Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden durch alle Projektphasen und entwickle innovative Serviceprozesse.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit Leidenschaft für Kundenservice und innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, unbefristete Anstellung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Viel Gestaltungsspielraum und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte zukunftsfähige Servicestrategien und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d).
Deine Aufgaben als Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d):
- Als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kund:innen umfassend durch sämtliche Phasen ihrer Projekte – von der strategischen Planung bis zur Implementierung integrierter SAP-Lösungen.
- Du wirkst an der Entwicklung zukunftsfähiger Servicestrategien mit und konzipierst sowie implementierst leistungsstarke Serviceprozesse in SAP.
- Gemeinsam mit den Salesforce- und ServiceNow-Teams entwickelst du durchgängige Konzepte für einen herausragenden Kundenservice.
- Als Servicearchitekt (m/w/d) koordinierst du die Integration von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow und verantwortest die fachliche und technische Abstimmung der relevanten Schnittstellen.
- Mit deiner umfassenden SAP-Expertise entwickelst und realisierst du zukunftsweisende Beratungsansätze sowie innovative Lösungskonzepte für das Serviceumfeld.
- Du treibst interne Projekte und Initiativen eigenverantwortlich voran und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
Dein Profil als Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d):
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung gesammelt – idealerweise mit einem Schwerpunkt auf Servicelösungen wie SAP S/4HANA Service, SAP Service Cloud, SAP Field Service Management (FSM), SAP CS oder CRM Service.
- Erste Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder vergleichbaren Kundenservice-Lösungen sind von Vorteil.
- Du arbeitest eigenständig und strukturiert, überzeugst durch dein souveränes Auftreten und präsentierst Inhalte sicher und adressatengerecht.
- Du verfolgst deine Ziele konsequent und setzt Servicelösungen mit einem hohen Qualitätsanspruch erfolgreich um.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- Du bist gerne unterwegs und bereit, Dienstreisen wahrzunehmen.
Was wir Dir bieten:
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert.
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice).
- Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub.
- Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen.
- Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen.
- Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen.
- Mobilitätsbudget.
Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow. Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.
So geht es weiter:
- Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
- Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: SEC Service Enterprise Consulting
SEC Service Enterprise Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT Operations & AI Automation umfassende Einblicke in innovative IT- und Automatisierungsprojekte bietet. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten, die auf Deine individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Zudem hast Du die Chance, früh Verantwortung zu übernehmen und Deine Abschlussarbeit in einem dynamischen Team zu schreiben, das sich leidenschaftlich für die Transformation im Kundenservice einsetzt.
Kontaktdaten:
SEC Service Enterprise Consulting Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SEC Service Enterprise Consulting bewerben
Viele Unternehmen, wie SEC Service Enterprise Consulting, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SEC Service Enterprise Consulting und die ausgeschriebene Position Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEC Service Enterprise Consulting vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SEC Service Enterprise Consulting an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
