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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete evidenzbasierte Ernährungsberatung und Kundenservice über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Nahrungsergänzungsmittel mit Fokus auf Langlebigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Unbegrenzter Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung für Homeoffice.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheit und arbeite mit führenden Forschern zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Ernährungswissenschaften und mindestens 1 Jahr Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein wegweisendes Unternehmen für Nahrungsergänzungsmittel, das sich der Förderung von Langlebigkeit und Wohlbefinden verschrieben hat. Neben ihren innovativen Ergänzungen aus ihrer Schweizer F&E erweitert das Unternehmen seine Reichweite im digitalen Gesundheitsbereich und entwickelt personalisierte Coaching- und Lebensstilmanagementlösungen. Schließen Sie sich ihnen an, um den aufkommenden Bereich der Langlebigkeit zu gestalten und gesündere, längere Leben zu fördern.
Als Customer Support & Nutrition Specialist spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung evidenzbasierter Ernährungsberatung und Kundenunterstützung. Diese Rolle ist remote und kann überall innerhalb von +/- 2 GMT ausgeübt werden. Deutsch und Englisch sind ein Muss.
Was Sie tun werden:
- Kundenservice mit Substanz: Sie sind der erste Ansprechpartner für ernährungsbezogene Anfragen der Kunden und beantworten deren Anfragen per E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon – immer freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
- Evidenzbasierte Beratung: Sie nutzen Ihr Fachwissen in der Ernährungswissenschaft, um fundierte Ratschläge zu Ernährung, Nahrungsergänzung und Langlebigkeit zu geben.
- Inhaltserstellung & -überprüfung: Sie unterstützen die Erstellung und Qualitätssicherung von Inhalten wie FAQ-Seiten, Newslettern und Serviceartikeln – mit dem Ziel, Wissen klar und ansprechend zu kommunizieren.
- Feedback & Einblicke: Sie sammeln systematisch Kundenfeedback, identifizieren Muster oder Trends in Anfragen und leiten Vorschläge zur Verbesserung der Produkte, Prozesse und Dienstleistungen unseres Kunden ab.
- Wissensmanagement: Sie pflegen und entwickeln unsere internen und externen Wissensdatenbanken weiter, um sowohl Kunden als auch Kollegen effiziente und zuverlässige Informationen bereitzustellen.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Teams (z.B. Wissenschaftsteam, Produktentwicklung, Marketing) und externen Partnern entlang der Wertschöpfungskette zusammen, um das Serviceerlebnis ganzheitlich zu optimieren.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossenes Studium der Ernährungswissenschaft, Ökotrophologie oder eines verwandten Fachgebiets.
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Ernährung.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss.
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Support oder in der Kundenkommunikation.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Begeisterung für den Umgang mit Kunden.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z.B. Helpdesk-Systeme, CRM, Google Suite).
- Weitere Sprachkenntnisse wie Italienisch und Französisch sind von Vorteil.
Vorteile:
- Arbeiten in einem gut finanzierten, frühphasigen Startup in der Langlebigkeitsbranche.
- Teil eines dynamischen, leistungsstarken und unterhaltsamen Teams sein.
- Ein hohes Maß an persönlicher Verantwortung, kreativer Freiheit und Möglichkeiten.
- Zusammenarbeit mit den besten Forschern im Bereich Langlebigkeit und erfolgreichen, renommierten Serial Entrepreneurs.
- Vollständig remote Möglichkeiten mit Unterstützung für Homeoffice/Coworking.
- Eine starke Teamkultur mit regelmäßigen Teamevents und Off-Sites.
Schließen Sie sich uns an, während wir den aufkommenden Bereich der Langlebigkeit gestalten und gesündere, längere Leben fördern!
Unternehmensvorteile:
- Starke Teamkultur mit regelmäßigen Teamevents und Off-Sites.
- Unbegrenzte Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Neuester MacBook Air.
- Budget für Remote Office Upgrades.
- Bildungszuschuss und beschleunigte Wachstumsmöglichkeiten.
- Kostenlose Produkte des Unternehmens und Rabatte für Familie und Freunde.
Customer Support & Nutrition Specialist (German) Arbeitgeber: Avomind
Kontaktperson:
Avomind HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support & Nutrition Specialist (German)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Mission zu erfüllen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir können dir helfen, den besten Eindruck zu hinterlassen und dich auf die nächste Stufe deiner Karriere zu bringen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Ernährung und Kundenservice! Teile in Gesprächen persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Begeisterung für das Thema unterstreichen. Authentizität kommt immer gut an und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support & Nutrition Specialist (German)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für Ernährung und Kundenservice in die Bewerbung einfließen lassen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Ernährung und Kundenservice. Zeige auf, wie du dein Wissen in der Praxis angewendet hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprache ist wichtig: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch benötigen, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen ernst nimmst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du am besten im Rennen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avomind vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über die Produkte und Werte des Unternehmens. Verstehe, wie ihre innovativen Nahrungsergänzungsmittel zur Langlebigkeit beitragen und welche Rolle du als Customer Support & Nutrition Specialist dabei spielst.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Ernährungswissenschaft und im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.