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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Eschborn mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung ab 16€/Std. und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Schüler und Studenten, erste Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und hilf Menschen direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Durchführung von Service- und Beratungsgesprächen
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilungen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Freude am Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
- Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
Call Center Agent (m/w/d) ab 16€/Std. in Eschborn Arbeitgeber: Fair-Treat
Kontaktperson:
Fair-Treat HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) ab 16€/Std. in Eschborn
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Interviews ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Kunden hast und bereit bist, ihre Anliegen ernst zu nehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) ab 16€/Std. in Eschborn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben hervorheben, wie gut du im Umgang mit Menschen bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Lies alles nochmal durch, bevor du es abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fair-Treat vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS Office-Programmen und CRM-Systemen vertraut bist. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Tools hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Zusammenarbeit mit Kollegen verdeutlichen. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die gut ins Team passen und gemeinsam an Lösungen arbeiten können.
✨Stressresistenz demonstrieren
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist. Zeige, dass du auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf bewahren kannst, was besonders im Call Center wichtig ist.