Auf einen Blick
- Aufgaben: Strategische Kundenbetreuung und Entwicklung von langfristigen Maßnahmen für den Erfolg der Accounts.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit kollegialer und familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, faire Vergütung, monatliche Team-Lunches und moderne Büros.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem innovativen Umfeld mit regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte die Zukunft unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement, strategisches Denken und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du bist die strategisch führende Rolle in der Kundenbetreuung. Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung, die Weiterentwicklung und den langfristigen Erfolg der zugewiesenen Kundenaccounts. Du bist der primäre Ansprechpartner für alle strategischen Entscheidungen und stellst sicher, dass die Kundenbeziehung stabil, wachstumsorientiert und nachhaltig aufgebaut wird.
Aufgaben
- Strategische Betreuung: Entwicklung und Planung fundierter Konzepte und langfristiger Maßnahmen, die auf die Geschäftsziele der Kunden einzahlen.
- Kundenführung: Führung und Durchführung von regelmäßigen Calls, um Strategien zu präsentieren, Fortschritte zu besprechen und die Kundenbindung zu stärken.
- Account-Entwicklung & Upselling: Proaktive Identifikation von Wachstumspotenzialen beim Kunden, Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Upsells.
- Maßnahmenplanung: Abstimmung und Planung von größeren Rollouts und neuen Kampagnen in Zusammenarbeit mit dem Kunden.
- Marktexpertise: Kontinuierliche Beobachtung von Marketing-Trends, um diese proaktiv in die Kundenstrategien zu integrieren.
Du trägst die Verantwortung für die ganzheitliche Entwicklung und Skalierung der Kundenaccounts, sowie für die strategische Zielerreichung und langfristige Kundenzufriedenheit. Zusätzlich stellst du sicher, dass operative Exzellenz erreicht wird und du perspektivisch operative Aufgaben gezielt an Projektmanager delegieren kannst.
Wichtiger Hinweis zur Einarbeitung: In der Anfangsphase betreust du Kunden ganzheitlich und übernimmst auch die operative Umsetzung. Du musst alle operativen Prozesse und Aufgaben (Projektmanagement) vollständig erlernen und beherrschen. Dies ist zwingend erforderlich, um Kunden anfänglich eigenständig zu betreuen und später operative Aufgaben gezielt und kompetent an Projektmanager delegieren zu können.
Qualifikation
- Du hast fundierte Erfahrung im Bereich Kundenmanagement, Account Management oder strategischer Beratung.
- Du denkst strategisch, konzeptionell und unternehmerisch.
- Du bist kommunikationsstark, verhandlungssicher und hast eine hohe Vertriebsaffinität (Upselling).
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich.
- Du kannst komplexe Inhalte klar und überzeugend vermitteln.
- Du bist bereit, dich tief in operative Prozesse, Tools und Projektmanagement einzuarbeiten.
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
- Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Es gibt zudem ein monatliches Team-Lunch auf Kosten der Firma.
- Gute Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten eine faire Vergütung und vermögenswirksame Leistungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
- Modernes Büro: in zentraler Lage in Düsseldorf Pempelfort mit Dachterrasse und Anschluss an ÖPNV.
- Stetige Weiterbildung & Karriere.
- Zusammenhalt: in einem dynamischen und kollegialen Team.
- Attraktives Gehaltsmodell.
- Monatliches Teamessen: Firmen-Events, Messen, Vorträge und Veranstaltungen.
- Sehr gute Arbeitsmittel: beste Hardware von Apple, höhenverstellbare Tische.
Account Manager CRM & E-Mail Marketing (m/w/d) Arbeitgeber: Ruegamer Steiner
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine langfristige Perspektive in einem dynamischen und kollegialen Team, das Wert auf eine familiäre Arbeitsatmosphäre legt. Unsere modernen Büros in zentraler Lage in Düsseldorf Pempelfort sind mit besten Arbeitsmitteln ausgestattet und fördern Ihre persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung durch stetige Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem erwarten Sie attraktive Vergütungsmodelle und regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und eine positive Unternehmenskultur fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager CRM & E-Mail Marketing (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Account Manager bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufnimmst. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps bekommen, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Marketing-Trends und überlege dir, wie du diese in die Kundenstrategien integrieren würdest. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen hast, um die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Achte darauf, dass du deine Erfahrungen im Kundenmanagement und deine strategischen Denkfähigkeiten klar hervorhebst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager CRM & E-Mail Marketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und strategischen Denken zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und welche Erfolge du erzielt hast.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen, warum du die perfekte Wahl für uns bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Werte erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruegamer Steiner vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden, die du betreuen würdest. Überlege dir, wie du deren Geschäftsziele unterstützen kannst und welche Strategien du vorschlagen würdest, um diese zu erreichen.
✨Bereite dich auf Upselling vor
Da Upselling ein wichtiger Teil deiner Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele für mögliche Upselling-Möglichkeiten vorbereiten. Zeige, dass du proaktiv denkst und in der Lage bist, Wachstumspotenziale zu identifizieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Übe, komplexe Inhalte klar und überzeugend zu präsentieren. Du wirst oft strategische Entscheidungen kommunizieren müssen, also sei bereit, deine Ideen strukturiert und verständlich zu vermitteln.
✨Kenntnis der aktuellen Marketing-Trends
Informiere dich über die neuesten Trends im E-Mail-Marketing und CRM. Zeige im Interview, dass du die Branche beobachtest und bereit bist, innovative Ansätze in die Kundenstrategien zu integrieren.
