Key Account Manager (m/w/d) B2B SaaS

Das Sammeln und Verifizieren von Nachweisen für Compliance oder Nachhaltigkeitsanforderungen ist für Unternehmen heute eine gewaltige operative Hürde. Das Nachweis-Management ist oft fragmentiert und manuell. Sunhat schließt diese "Proof Gap". Wir sind die Collaborative Proof Platform, die verstreute Daten in eine zentrale, verifizierte Proof Library überführt.

Deine Rolle: Damit unsere Kunden nicht nur live gehen, sondern ihr volles Potenzial auf unserer Plattform entfalten, suchen wir dich als Key Account Manager (m/w/d). Du bist das strategische und kommerzielle Bindeglied zwischen Sales und Customer Success. Dein Fokus: Bestehende Partnerschaften vertiefen, Mehrwert identifizieren und unseren ARR durch gezielte Expansion nachhaltig steigern.

Deine Aufgaben:

• Commercial Ownership: Du verantwortest die kommerzielle Entwicklung unserer Bestandskunden. Du identifizierst Upsell- und Cross-Sell-Potenziale und führst Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Bridge Builder: Du bringst Sales-Drive und Customer Success zusammen. Du stellst sicher, dass die Übergabe nach dem initialen Deal reibungslos läuft und kommerzielle Opportunitäten aus dem operativen Betrieb direkt genutzt werden.
• Account Strategy: Du entwickelst individuelle Wachstumspläne für unsere Key Accounts. Du verstehst die strategischen Ziele unserer Kunden und zeigst ihnen, wie Sunhat sie bei der Skalierung ihrer Nachhaltigkeits- und Compliance-Workflows unterstützt.
• Retention & Expansion: Gemeinsam mit dem CS-Team sicherst du nicht nur den Verbleib der Kunden (Churn-Prävention), sondern sorgst dafür, dass Sunhat organisch innerhalb der Kundenorganisationen wächst.
• Voice of the Customer: Du spiegelst Markttrends und Kundenbedarfe direkt an unser Produkt- und Sales-Team zurück, um unsere GTM-Strategie kontinuierlich zu schärfen.

Dein Profil:

• Sales-DNA mit Farmer-Herz: Du bringst fundierte Erfahrung im Account Management oder Sales innerhalb eines B2B SaaS-Umfelds mit – idealerweise mit Fokus auf erklärungsbedürftige Enterprise-Lösungen.
• Expansion-Trackrecord: Du hast nachweislich Erfolg darin, Bestandskunden strategisch auszubauen und Umsatzpotenziale (ARR) zu realisieren.
• Kommunikations-Profi: Du agierst sicher auf Management-Ebene, kannst komplexe Business-Cases erstellen und überzeugend präsentieren.
• Collaborative Mindset: Du arbeitest eng mit den CSMs zusammen und verstehst, dass kommerzieller Erfolg auf echtem Kundenerfolg basiert.
• Ownership & Drive: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst unternehmerisch und kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch.

Benefits:

• Competitive Pay & Equity: Wir bieten dir ein marktgerechtes Gehaltspaket und Optionen für Unternehmensanteile.
• Flexibles Arbeiten: Du hast die Möglichkeit vollständig remote innerhalb Deutschlands zu arbeiten. Solltest aber bereit sein, gelegentlich in unseres Offices in Köln oder Hamburg vorbeizuschauen.
• Family First: Wir unterstützen deine Work-Life-Balance durch hohe zeitliche und örtliche Flexibilität.
• Tech Stack & Tools: Von Macbook bis Software – du bekommst alles, was du brauchst, um richtig durchzustarten.
• Continuous Learning: Du profitierst von einem Weiterbildungsbudget für Kurse, Konferenzen und mehr.
• Feelgood Budget: monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug für Shopping-Gutscheine oder deine Urban Sports Club Mitgliedschaft.

Bereit, Großes zu bewirken? Interessiert an der Rolle, aber nicht sicher, ob du alle Kriterien zu 100 % erfüllst? Bewirb dich trotzdem. Wir suchen keine perfekten Lebensläufe, sondern Persönlichkeiten mit Potential und Begeisterung für unsere Mission. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, ermutigen wir alle Personen unabhängig ihres Hintergrunds, sich zu bewerben.

Über uns: Sunhat wurde gegründet, um die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Nachhaltigkeitsdaten mit internen Teams und externen Stakeholdern austauschen. Wir sind überzeugt, dass Technologie eine Schlüsselrolle dabei spielt, die wachsenden ESG-Anforderungen mit belastbarem, prüfungsfähigem Nachweis zu erfüllen. Indem Sunhat den gesamten Prozess vereinfacht – von der Anforderungserfassung über die Aufbereitung bis hin zur kontinuierlichen Pflege der Daten – befähigen wir Nachhaltigkeitsteams, effizienter zu arbeiten, Compliance sicherzustellen und das Vertrauen der Stakeholder durch verlässliche, nachvollziehbare Informationen zu stärken.