Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung in der IT- und Telekommunikationsbranche, Pflege von Informationen im System.
- Unternehmen: UNIAQ AG - ein innovatives Unternehmen mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und moderne Technik.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Zusatzleistungen für Deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen, IT-Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
Bei uns bist Du herzlich willkommen!
Neugierig - Schau auf unsere Homepage
Wer sind wir?
Die UNIAQ AG ist ein Zusammenschluss aus erfahrenen Experten und Vertriebsspezialisten mit den unterschiedlichsten Kernkompetenzen und dem Spirit eines Startups.
Allein die Gründer vereinen 50 Jahre Erfahrung mit Schwerpunkt auf IT-Themen.
Wir machen nichts NEUES, wir machen es ANDERS, INNOVATIVER, mit Spaß und vor allem gemeinsam mit Euch.
Das Team ist uns wichtig, Du als Mensch bist uns wichtig.
- DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Eine smarte Arbeitswoche, montags bis donnerstags von 8.00 -17.00 Uhr und freitags von 8.00 -14.00 Uhr. Teilzeit ist bei uns ebenfalls kein Problem.
- Wir leben eine ausgewogene Work-Life-Balance durch die Möglichkeit 3 von 5 Arbeitstagen von zu Hause aus zu arbeiten.
- Wir bieten Dir eine faire und übertarifliche Bezahlung, moderne Technik und ergonomische Arbeitsplätze, wie z. B. höhenverstellbare Bürotische.
- Eigene Gestaltungsspielräume, flache Hierarchien und vieles mehr: Profitiere von allen Vorteilen eines lebendigen, jungen Unternehmens!
- Auch unsere Zusatzleistungen können sich sehen lassen: Vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, eine betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits runden das Ganze ab.
- WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH
- Wir bieten spannende Themen aus der IT- und Telekommunikationsbranche.
- Kunden für die Du nicht nur eine Nummer bist, sondern der strategische Partner an ihrer Seite.
- Eigenständig übernimmst Du die Eingabe und Pflege aller relevanten Informationen in unser System.
- Du begleitest als wichtiger Partner die Meetings mit unseren Geschäftskunden, um uns mit vollem Einsatz und Deinem Wissen zu unterstützen.
- DAS BRINGST DU MIT
- Du hast Lust auf nette Kollegen, schätzt ein familiäres Arbeitsumfeld und Wochenenden ohne Arbeit?
• Du hast Freude an der Beratung und dem Umgang mit Menschen?
- Du weißt, wie ein Computer eingeschaltet wird und auch wie man E-Mails versendet?
- Oder hast sogar bereits erste Erfahrungen im IT-Bereich oder in der Telekommunikation gesammelt?
- … dann ist es ganz egal, ob mit abgeschlossener Ausbildung oder als motivierter Quereinsteiger, wenn du gemeinsam mit uns viel bewegen möchtest, freuen wir uns auf Dich.
Komm vorbei und lerne uns kennen, gerne auch zu einem Schnuppertag, oder bewirb Dich direkt:
- UNIAQ AG
Andreas Sans - Am Taubenfeld 21/1
69123 Heidelberg, Neckar
Callcenteragent (m/w/d/) Arbeitgeber: UNIAQ AG
Die UNIAQ AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und einem attraktiven Prämienmodell sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert aktiv das Wachstum seiner Mitarbeiter durch intensive Einarbeitung und persönliche Betreuung. Zudem profitieren die Angestellten von modernen Arbeitsplätzen und zahlreichen Zusatzleistungen, die das Arbeiten in Heidelberg besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenteragent (m/w/d/) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei UNIAQ AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent (m/w/d/) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei UNIAQ AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UNIAQ AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über UNIAQ AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
