Call-Center Jobs in Bergisch Gladbach: 106 Stellen

Im Rheinisch-Bergischen Kreis lag die Arbeitslosenquote im August 2026 bei 6,6 %. Auf eine gemeldete Stelle kamen 7,7 Arbeitslose. Das sind mehr als im Bundesschnitt von 5,0: der Wettbewerb um Stellen ist im Kreis größer als im Schnitt. Im selben Monat meldeten Arbeitgeber 284 neue Stellen.

Im Rheinisch-Bergischen Kreis arbeiten 948 Beschäftigte im Berufsfeld Werbung, Marketing, Medien, zu dem Call-Center-Agent:innen gehören. Das sind 1,2 % aller Beschäftigten im Kreis. Das Feld ist im letzten Jahr gewachsen.

Ende 2025 arbeiteten im Rheinisch-Bergischen Kreis 77.367 Menschen sozialversicherungspflichtig, mehr als ein Jahr zuvor. 34 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit. Damit arbeitet gut jede:r Dritte in Teilzeit.

72.708 Beschäftigte pendeln zur Arbeit aus dem Kreis hinaus, 36.367 kommen herein. Der Kreis ist damit ein Auspendlerkreis: viele arbeiten außerhalb des Kreises. 39.891 Menschen wohnen und arbeiten im Kreis. Mehr als die Hälfte der Beschäftigten, die im Kreis wohnen, arbeitet außerhalb.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte im Rheinisch-Bergischen Kreis in der Mitte 4.111 € brutto im Monat. Das liegt nah am Schnitt von Nordrhein-Westfalen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Call-Center-Agent:innen verdienen in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 2.823 €. Der Beruf zahlt in Nordrhein-Westfalen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Bergisch Gladbach gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.358 € und 3.655 €; bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Knapp unter dem Bundesschnitt: In Nordrhein-Westfalen, zu dem Bergisch Gladbach gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, bundesweit sind es 2.922 €, Platz 9 von 15 Ländern. Am meisten zahlt Rheinland-Pfalz mit 3.567 €, am wenigsten Brandenburg mit 2.630 €.

Für Call-Center-Agent:innen in Bergisch Gladbach gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Nordrhein-Westfalen liegt bei 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Bergisch Gladbach sind 7 der 106 Stellen für Call-Center-Agent:innen, die eine Stellenart angeben, Teilzeitstellen (6,6 %). In Bergisch Gladbach sind insgesamt 106 Stellen für Call-Center-Agent:innen offen.

Die Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Bergisch Gladbach versprechen am häufigsten Homeoffice (35 %), einen unbefristeten Vertrag (28 %) und Weihnachtsgeld (20 %). Außerdem versprechen sie ein Jobticket oder Deutschlandticket (17 %) und Gleitzeit (17 %).

Die 106 Stellen für Call-Center-Agent:innen in Bergisch Gladbach verteilen sich auf 12 Orte, die meisten liegen in Köln (10), Bonn (4) und Ruppichteroth (4). Köln liegt 14 km von Bergisch Gladbach entfernt. Danach folgen Brühl (3) und Leverkusen (3).

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Bergisch Gladbach gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat; den Nettobetrag rechnet der Netto-Rechner für Call-Center-Agent:innen in Bergisch Gladbach aus. Du gibst dort Bruttogehalt, Steuerklasse, Kinder und deine festen Kosten ein.

35 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Bergisch Gladbach heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

35 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Bergisch Gladbach bieten ausdrücklich Homeoffice an. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.

1,3 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit verzichten ausdrücklich auf ein Anschreiben, 6,0 % auch auf einen Lebenslauf, für Bergisch Gladbach allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Die übrigen sagen dazu nichts: schick im Zweifel die übliche Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

1,2 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit nennen den TVöD, für Bergisch Gladbach allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Der TVöD gilt bei Bund und Kommunen, der TV-L bei den Ländern außer Hessen. Bei beiden legt die Entgeltgruppe den Betrag fest, die Stufe steigt mit den Jahren im Beruf.

64 % von 72 ausgewerteten Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Bergisch Gladbach sind als Einstiegsposition ausgeschrieben, 11 % richten sich an Berufserfahrene. 4,0 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen versprechen eine bezahlte Einarbeitung.

15 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Bergisch Gladbach nennen Schichtarbeit. Frag im Gespräch nach dem Schichtplan und den Zuschlägen für Nacht, Sonntag und Feiertag.