Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanfragen entgegen und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Bonn mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Call Center.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die fachgerechte Annahme und Bearbeitung von eingehenden telefonischen Kundenanfragen
- Abstimmung von Rechnungssummen sowie Berechnung von Ablösesummen
- Sicherstellung der Servicequalität entsprechend der vereinbarten Standards und erste Ansprechpartner für Reklamationen
- Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Pflege der Kundendatenbank
- Allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. die Bearbeitung der Post
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im Call Center oder im Vertrieb wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbständige, vorausschauende Arbeitsweise und Organisationstalent
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: Oder rufen Sie uns an unter - 0
Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Als Arbeitgeber in Bonn bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und einer positiven Unternehmenskultur, die Wert auf offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung legt. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für exzellenten Service einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen passen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Call Center Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle notwendigen Informationen direkt anzugeben und sicherzustellen, dass nichts verloren geht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen in der Stellenbeschreibung passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Online bewerben ist einfach!:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Es ist schnell und unkompliziert! Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und die Referenznummer anzugeben, damit wir deine Unterlagen schnell zuordnen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Mitarbeiter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews deutlich zu sprechen und eine positive Körpersprache zu zeigen. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck von deiner Fähigkeit, mit Kunden zu interagieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
