Call-Center Jobs in Mönchengladbach: 75 Stellen

In Mönchengladbach arbeiten 2.508 Beschäftigte im Berufsfeld Werbung, Marketing, Medien, zu dem Call-Center-Agent:innen gehören. Das sind 2,3 % aller Beschäftigten in der Stadt. Das Feld ist im letzten Jahr gewachsen.

Ende 2025 arbeiteten in Mönchengladbach 107.039 Menschen sozialversicherungspflichtig, weniger als ein Jahr zuvor. 30 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit. Damit arbeitet gut jede:r Vierte in Teilzeit.

Die Stadt zieht Arbeitskräfte an: mehr Beschäftigte pendeln zur Arbeit herein als hinaus. 57.396 Menschen wohnen und arbeiten in der Stadt.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in Mönchengladbach in der Mitte 3.945 € brutto im Monat. Das liegt unter dem Schnitt von Nordrhein-Westfalen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Call-Center-Agent:innen verdienen in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 2.823 €. Der Beruf zahlt in Nordrhein-Westfalen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Mönchengladbach arbeiten 52 % der Beschäftigten als Fachkräfte mit Berufsausbildung, 22 % als Helfer:innen und 26 % als Spezialist:innen oder Expert:innen. Im letzten Jahr ist vor allem die Zahl der Spezialist:innen gewachsen.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Mönchengladbach gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.358 € und 3.655 €; bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Knapp unter dem Bundesschnitt: In Nordrhein-Westfalen, zu dem Mönchengladbach gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, bundesweit sind es 2.922 €, Platz 9 von 15 Ländern. Am meisten zahlt Rheinland-Pfalz mit 3.567 €, am wenigsten Brandenburg mit 2.630 €.

Für Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Nordrhein-Westfalen liegt bei 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Mönchengladbach sucht MMM Multi-Media-Marketing mit 22 Stellen die meisten Call-Center-Agent:innen. Dahinter folgen M3 Multi-Media-Marketing mit 12 und CHO-TIME mit 5. Insgesamt suchen 21 Arbeitgeber in Mönchengladbach Call-Center-Agent:innen.

In Mönchengladbach sind 26 der 75 Stellen für Call-Center-Agent:innen, die eine Stellenart angeben, Teilzeitstellen (35 %). Teilzeit mit weniger als 35 Stunden bieten zum Beispiel CHO-TIME.

Die Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach versprechen am häufigsten Weiterbildung (40 %), einen unbefristeten Vertrag (28 %) und Homeoffice (16 %). Außerdem versprechen sie Gleitzeit (16 %) und Mitarbeiterrabatte (16 %).

Im Umland von Mönchengladbach bis 30 km sind 149 Stellen für Call-Center-Agent:innen offen, die meisten in Düsseldorf (99), Krefeld (22) und Kaarst (10). Weitere Stellen gibt es in Viersen (7) und Neuss (5).

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Mönchengladbach gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat; den Nettobetrag rechnet der Netto-Rechner für Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach aus. Du gibst dort Bruttogehalt, Steuerklasse, Kinder und deine festen Kosten ein.

In Mönchengladbach sind 75 Stellen für Call-Center-Agent:innen ausgeschrieben, Platz 5 unter den 1.000 größten Orten Deutschlands. Auf 10.000 Einwohner kommen in Mönchengladbach 2,8 Stellen, Platz 9; 264 der 1.000 Orte haben Stellen für Call-Center-Agent:innen.

In der Nähe von Mönchengladbach bieten Düsseldorf (99, 25 km), Duisburg (66, 35 km) und Krefeld (22, 18 km) die meisten Stellen für Call-Center-Agent:innen. In Mönchengladbach selbst sind es 75 Stellen, Platz 5 unter den 1.000 größten Orten.

76 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

28 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Nordrhein-Westfalen bieten ausdrücklich Homeoffice an, für Mönchengladbach allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.

1,3 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit verzichten ausdrücklich auf ein Anschreiben, 6,0 % auch auf einen Lebenslauf, für Mönchengladbach allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Die übrigen sagen dazu nichts: schick im Zweifel die übliche Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

1,2 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit nennen den TVöD, für Mönchengladbach allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Der TVöD gilt bei Bund und Kommunen, der TV-L bei den Ländern außer Hessen. Bei beiden legt die Entgeltgruppe den Betrag fest, die Stufe steigt mit den Jahren im Beruf.