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Call-Center-Agent Gehalt in Mönchengladbach 2026: rund 2.790 € brutto
Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach verdienen in der Mitte rund 2.790 € brutto im Monat, rund 130 € weniger als bundesweit. Geschätzt aus dem Wert für Nordrhein-Westfalen und dem Lohnniveau in Mönchengladbach.
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Untere 25 %
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75 Stellen ansehen
Mindestlohn bei 40 Std.: 2.409 €
Das Wichtigste
- Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach verdienen in der Mitte rund 2.790 € brutto im Monat in Vollzeit.
- Als Call-Center-Agent:in bekommst du in Mönchengladbach bei 40 Wochenstunden mindestens 2.409 € brutto im Monat.
- Bundesweit zahlt Call-Center-Agent:innen der Bereich Produzierendes Gewerbe am meisten: 4.327 € in der Mitte.
- In Mönchengladbach sind 75 Stellen als Call-Center-Agent:in offen.
- Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Mönchengladbach bleibt im Mittel 43 Tage offen (Berufsgruppe, Nordrhein-Westfalen).
Mehr Zahlen
AUFSICHTSKRAFT IN NORDRHEIN-WESTFALEN3.656 €Mitte als Aufsichtskraft in Nordrhein-Westfalen, 833 € über der Fachkraft.
LÄNDERVERGLEICH3.567 €
in Rheinland-Pfalz, am meisten unter den 15 Ländern mit eigenem Wert.
BIS ZUR BESETZUNG43 Tage
bis eine Stelle besetzt ist; alle Berufe bundesweit: 86 Tage.
UMGERECHNETrund 16,10 €pro Stunde bei 40 Wochenstundenrund 33.480 €im Jahr
OBERES VIERTELrund +820 €
von der Mitte bis ins obere Viertel in Mönchengladbach, ab rund 3.610 € im Monat.
01 · Einstieg
Call-Center-Agent in Mönchengladbach zum Einstieg: mindestens 2.409 €
Mindestens 2.409 € im Monat bekommst du als Call-Center-Agent:in in Mönchengladbach bei 40 Wochenstunden: so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn.
Brutto im Monat
Warum die Zahlen abweichen
Untere 25 % in Mönchengladbach2.330 €/Monat
ein Viertel im Beruf verdient höchstens so vielMindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeMitte in Mönchengladbach2.790 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenAufsichtskraft in Nordrhein-Westfalen3.656 €/Monat
Median der StufeFrag im Gespräch, ob der Betrieb nach Tarif zahlt; ein Vollzeitangebot unter rund 2.330 € gehört in Mönchengladbach zum unteren Viertel.
Mindestlohn und Regeln
Das gilt 2026 in Mönchengladbach
13,90 €Gesetzlicher Mindestlohn pro Stunde, bei 40 Wochenstunden 2.409 € im Monat, rund 80 € über dem unteren Viertel in Mönchengladbach; ab 1. Januar 2027 14,60 €
Das untere Viertel liegt in Mönchengladbach bei rund 2.330 €, auf Höhe des Mindestlohns.
Der Beruf
Alltag und Arbeitsorte in Mönchengladbach
Aufgaben
Drei Aufgaben bestimmen den Arbeitstag als Call-Center-Agent:in in Mönchengladbach.
- Auskünfte erteilen
- Verkaufsgespräche führen
- Kund:innen neu- oder zurückgewinnen
Wen die Anzeigen suchen (38 Anzeigen in Mönchengladbach)
- Berufserfahrene8 %
- Einsteiger:innen84 %
- Andere oder ohne Angabe8 %
- 3 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
- In den Anzeigen in Mönchengladbach geht es am häufigsten um Bestandskunden, Anfragen und Tiefkühlprodukte.
- 76 % der Anzeigen im Raum Mönchengladbach sprechen ausdrücklich Quereinsteiger:innen an.
- 12 % der Anzeigen im Raum Mönchengladbach nehmen ausdrücklich auch Bewerber:innen ohne Berufserfahrung.
Wo in Mönchengladbach gearbeitet wird
Im Umland bis 30 km kommen 149 Stellen dazu, die meisten in Düsseldorf und Krefeld.
- Die Arbeitgeber in den Anzeigen sind zu 10 % Familienbetriebe und zu 10 % Mittelständler.
- Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen in Nordrhein-Westfalen 16.434 Vollzeitbeschäftigte.
- Nordrhein-Westfalen hat 28 % aller Vollzeitbeschäftigten im Beruf bundesweit.
Arbeitszeiten und Belastung
Am häufigsten nennen die Anzeigen im Raum Mönchengladbach Schichtdienst.
Anteil der Anzeigen im Raum Mönchengladbach
Schichtdienst8 %
vormittags4 %
Wochenende4 %
- 28 % der Anzeigen im Raum Mönchengladbach bieten einen unbefristeten Vertrag.
- Arbeit am Vormittag nennen 4 % der Anzeigen im Raum Mönchengladbach.
Was mehr Gehalt bringt
45 % der Anzeigen in Mönchengladbach bieten ausdrücklich Weiterbildung an.
- Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
- Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Dienstleistungs- und Servicemanagement.
Zugang und Einsatz
In den Beruf führt meist ein Abschluss als Callcenteragent:in.
- Wichtig sind in der Schule vor allem Deutsch sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.
- Auch ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing öffnet den Weg.
- Mit der Qualifikation arbeitest du auch als Telefonist:in, Teamleiter:in Callcenter und Trainer:in, Supervisor:in Callcenter.
- Verwandt ist ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing.
Anforderungen
Was Arbeitgeber in Mönchengladbach verlangen
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Anteil an 38 ausgewerteten Anzeigen in Mönchengladbach
02 · Mehr verdienen
Mehr verdienen als Call-Center-Agent:in: rund +820 €
Von der Mitte bis ins obere Viertel sind es für Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach rund 820 € im Monat.
rund +820 €
Oberes Viertel in Mönchengladbach
Ein Viertel der Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach verdient in Vollzeit rund 3.610 € oder mehr.
Zwischen unterem und oberem Viertel liegen in Mönchengladbach rund 1.280 €, fast so viel wie bundesweit (1.353 €).
Branche
Welche Branche am besten zahlt
| Bereich | Mitte |
|---|---|
| Produzierendes Gewerbe | 4.327 € |
| Öffentlicher Dienst, Gesundheit und Soziales | 4.037 € |
| Handel, Verkehr und Gastgewerbe | 3.752 € |
| Information und Kommunikation | 3.512 € |
| Finanz- und Versicherungsgewerbe | 3.294 € |
| Wirtschaftliche Dienstleistungen | 2.599 € |
03 · Ort
Call-Center-Agent:in in Mönchengladbach: rund −130 € zum Bundeswert
Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach verdienen in der Mitte rund 2.790 €, rund 130 € weniger als bundesweit (2.922 €).
Städte im Vergleich
Mitte brutto im Vergleich zu Mönchengladbach
| Stadt | Mitte brutto | zu Mönchengladbach |
|---|---|---|
| Stuttgart | 3.940 € | rund +1.150 € |
| Nürnberg | 3.560 € | rund +770 € |
| München | 3.476 € | rund +690 € |
| Köln | 3.456 € | rund +670 € |
| Hannover | 3.374 € | rund +580 € |
| Frankfurt am Main | 3.270 € | rund +480 € |
| Hamburg | 3.131 € | rund +340 € |
| Berlin | 2.991 € | rund +200 € |
| Düsseldorf | 2.886 € | rund +100 € |
| ganz Nordrhein-Westfalen | 2.823 € | rund +30 € |
| Essen | 2.808 € | rund +20 € |
| Dortmund | 2.676 € | rund −110 € |
| Leipzig | 2.560 € | rund −230 € |
| Dresden | 2.354 € | rund −440 € |
Arbeitsmarkt
Arbeitslose in Mönchengladbach
+2,2 % seit Juni 2026
10,8 %Arbeitslosenquote im August 2026, Vorjahr 11,1 %
7,1Arbeitslose je gemeldete sozialversicherungspflichtige Stelle
489Stellen neu gemeldet im August 2026
48.335pendeln zur Arbeit in die Stadt, 44.434 pendeln hinaus
Nach Bundesland
Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten
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{{l.v}}Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, nach Land
04 · Stellen
Offene Stellen für Call-Center-Agent:innen in Mönchengladbach: 75
In Mönchengladbach sind 75 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, bei 21 Arbeitgebern. Unter den direkten Arbeitgebern sucht MMM Multi-Media-Marketing am meisten: 22 Stellen.
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Heute ist keine dieser 75 Stellen mehr online. Neue Stellen zeigt die Suche.
36 % der Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über Tempton. Insgesamt schreiben 12 Dienstleister in Mönchengladbach für Call-Center-Agent:innen aus.
Wer sucht
Wer in Mönchengladbach Call-Center-Agent:innen sucht
| Arbeitgeber | Stellen |
|---|---|
| MMM Multi-Media-Marketing | 22 |
| M3 Multi-Media-Marketing | 12 |
| CHO-TIME | 5 |
| AVEDO | 2 |
| Multi-Media-Marketing | 2 |
| APK | 1 |
| ContactXpert | 1 |
| DBA-Verwaltungs | 1 |
Stellen im Detail
| Anforderung | Anteil |
|---|---|
| Teamfähigkeit | 71 % |
| Kommunikationsfähigkeit | 71 % |
| Zuverlässigkeit | 50 % |
| Flexibilität | 40 % |
| Lernbereitschaft | 32 % |
| Kundenservice | 32 % |
| Ort | Stellen |
|---|---|
| Düsseldorf | 99 Stellen |
| Krefeld | 22 Stellen |
| Kaarst | 10 Stellen |
| Viersen | 7 Stellen |
| Neuss | 5 Stellen |
| Erkelenz | 1 Stelle |
| Region | Tage |
|---|---|
| Werbung und Marketing in Nordrhein-Westfalen | 43 Tage |
| Werbung und Marketing, bundesweit | 56 Tage |
| Call-Center-Agent | 53 Tage |
| Alle Berufe, bundesweit | 86 Tage |
| Merkmal | Anteil |
|---|---|
| Einstiegspositionen | 76,3 % |
05 · Netto
Call-Center-Agent:in in Teilzeit: rund 2.090 € bei 30 Stunden
Für eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Mönchengladbach zieht der Netto-Rechner von rund 2.790 € brutto Steuern und Abgaben ab, danach deine festen Kosten. Weihnachts- und Urlaubsgeld stecken anteilig in den rund 2.790 € der Mitte, als Zwölftel in jedem Monat.
Dein Netto-Rechner
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Brutto{{s32.b}}
Netto{{s32.n}}
Feste Kosten{{s32.c}}
Frei im Monat{{s32.f}}
Teilzeit-Rechner
Brutto nach Stunden
{{s33.hT}}
{{s33.m}}brutto im Monat bei {{s33.hT}} pro Woche und 16,10 € pro Stunde
{{s33.share}}Vollzeit (40 Std.): {{s33.full}}
35 % der offenen Stellen in Mönchengladbach, die eine Stellenart nennen, sind Teilzeitstellen: 26 von 75. Über alle Berufe arbeiten 30 % der Beschäftigten in Mönchengladbach in Teilzeit.
06 · Gespräch
Angebot prüfen als Call-Center-Agent:in: Mitte rund 2.790 €
Ein Angebot als Call-Center-Agent:in in Mönchengladbach gehört unter rund 2.330 € zum unteren Viertel und ab rund 3.610 € zum oberen.
Angebots-Check
Wo liegt dein Angebot?
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Mitte
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Was gehört zu deinem Angebot?
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Leistungen: Anteil von 25 ausgewerteten Anzeigen im Raum Mönchengladbach
Weil die Mitte in Mönchengladbach anteilige Sonderzahlungen enthält, rechnest du Weihnachts- und Urlaubsgeld geteilt durch 12 zum Monatsangebot dazu. Am häufigsten nennen die Anzeigen im Raum Mönchengladbach einen unbefristeten Vertrag und Homeoffice.
Gehalt in Anzeigen
32 %von 25 ausgewerteten Anzeigen im Raum Mönchengladbach nennen ein Gehalt
8 %von 25 ausgewerteten Anzeigen nennen einen Tarif, meist ohne Namen
Drei Fragen fürs Gespräch
- 1Zahlt der Betrieb in Mönchengladbach nach Tarif, und nach welchem?
- 2Wie werden Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit bezahlt?
- 3Gibt es Weihnachts- oder Urlaubsgeld, und in welchem Monat wird es gezahlt?
Häufige Fragen
Call-Center-Agent:in in Mönchengladbach: Fragen und Antworten
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Mehr zu Call-Center-Agent:in
Mehr zu Call-Center-Agent:in: Weiterbildung, Jobs und Ausbildung
Nachbarberufe
Verkäufer:in verdient bundesweit 54 € mehr
| Beruf | Mitte bundesweit | zu Call-Center-Agent |
|---|---|---|
| Verkäufer | 2.976 € | +54 € |
| Call-Center-Agent | 2.922 € | – |
Weiterbildung und Studium
Weiterbildung und Studium
75 offene Stellen in Mönchengladbach
21 Arbeitgeber suchen gerade Call-Center-Agent:innen.
Stellen ansehenRedaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir