Call-Center-Agent:in Gehalt in Dresden 2026: 2.354 € brutto im Monat
Call-Center-Agent:innen in Dresden verdienen in der Mitte 2.354 € brutto im Monat, 568 € weniger als bundesweit.
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab
Achse beginnt bei {{s1.axis}}
Mindestlohn bei 40 Std.: 2.409 €
Das Wichtigste
- Call-Center-Agent:innen in Dresden verdienen in der Mitte 2.354 € brutto im Monat; die Hälfte liegt zwischen 2.144 € und 2.703 €.
- Als Call-Center-Agent:in bekommst du in Dresden bei 40 Wochenstunden mindestens 2.409 € brutto im Monat.
- Bundesweit zahlt Call-Center-Agent:innen der Bereich Produzierendes Gewerbe am meisten: 4.327 € in der Mitte.
- In Dresden sind 8 Stellen als Call-Center-Agent:in offen.
- Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Dresden bleibt im Mittel 63 Tage offen (Berufsgruppe, Sachsen).
Mehr Zahlen
01 · Einstieg
Mindestens 2.409 € zum Einstieg als Call-Center-Agent:in in Dresden
Mindestens 2.409 € im Monat bekommst du als Call-Center-Agent:in in Dresden bei 40 Wochenstunden: so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn.
Brutto im Monat
Warum die Zahlen abweichen
Frag im Gespräch, ob der Betrieb nach Tarif zahlt; ein Vollzeitangebot unter 2.144 € gehört in Dresden zum unteren Viertel.
Mindestlohn und Regeln
Das gilt 2026 in Dresden
Das untere Viertel liegt in Dresden bei 2.144 €, auf Höhe des Mindestlohns.
Der Beruf
Call-Center-Agent:in in Dresden: Alltag und Arbeitsorte
Aufgaben
Drei Aufgaben bestimmen den Arbeitstag als Call-Center-Agent:in in Dresden.
- Auskünfte erteilen
- Verkaufsgespräche führen
- Kund:innen neu- oder zurückgewinnen
Wen die Anzeigen suchen (39 Anzeigen in Sachsen)
- Berufserfahrene13 %
- Einsteiger:innen82 %
- Andere oder ohne Angabe5 %
- 13 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
- In den Anzeigen in Sachsen geht es am häufigsten um Telefon, Verkauf und Betreuung.
- 47 % der Anzeigen in Sachsen sprechen ausdrücklich Quereinsteiger:innen an.
- 8 % der Anzeigen in Sachsen nehmen ausdrücklich auch Bewerber:innen ohne Berufserfahrung.
Wo in Dresden gearbeitet wird
Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen in Sachsen 3.722 Vollzeitbeschäftigte.
- Die Arbeitgeber in den Anzeigen sind zu 36 % Mittelständler und zu 15 % Familienbetriebe.
- Sachsen hat 6,3 % aller Vollzeitbeschäftigten im Beruf bundesweit.
Arbeitszeiten und Belastung
Arbeit am Wochenende nennen 11 % der Anzeigen in Sachsen.
Anteil der Anzeigen in Sachsen
- 42 % der Anzeigen in Sachsen bieten einen unbefristeten Vertrag.
- Nachtdienst nennen ebenfalls 11 % der Anzeigen in Sachsen.
Was mehr Gehalt bringt
8 % der Anzeigen in Sachsen bieten ausdrücklich Weiterbildung an.
- Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
- Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Dienstleistungs- und Servicemanagement.
Zugang und Einsatz
In den Beruf führt meist ein Abschluss als Callcenteragent:in.
- Wichtig sind in der Schule vor allem Deutsch sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.
- Auch ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing öffnet den Weg.
- Mit der Qualifikation arbeitest du auch als Telefonist:in, Teamleiter:in Callcenter und Trainer:in, Supervisor:in Callcenter.
- Verwandt ist ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing.
Anforderungen
Was Arbeitgeber bundesweit verlangen
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Anteil an 1.572 ausgewerteten Anzeigen bundesweit
02 · Mehr verdienen
Mehr verdienen als Call-Center-Agent:in in Dresden: +349 € im Monat
Von der Mitte bis ins obere Viertel sind es für Call-Center-Agent:innen in Dresden 349 € im Monat.
Oberes Viertel in Dresden
Ein Viertel der Call-Center-Agent:innen in Dresden verdient in Vollzeit 2.703 € oder mehr.
Zwischen unterem und oberem Viertel liegen in Dresden 559 €, bundesweit 1.353 €. Die Gehälter liegen in Dresden enger beieinander: Ein Angebot weit über der Mitte ist dort seltener, mehr bringt der Schritt in eine höhere Gruppe oder Funktion.
Branche
Welche Branche am besten zahlt
| Bereich | Mitte |
|---|---|
| Produzierendes Gewerbe | 4.327 € |
| Öffentlicher Dienst, Gesundheit und Soziales | 4.037 € |
| Handel, Verkehr und Gastgewerbe | 3.752 € |
| Information und Kommunikation | 3.512 € |
| Finanz- und Versicherungsgewerbe | 3.294 € |
| Wirtschaftliche Dienstleistungen | 2.599 € |
03 · Ort
Call-Center-Agent:in in Dresden: −568 € zum Bundeswert
Call-Center-Agent:innen in Dresden verdienen in der Mitte 2.354 €, 568 € weniger als bundesweit (2.922 €).
Städte im Vergleich
Dresden auf Platz 13 von 13 großen Städten
| Stadt | Mitte brutto | zu Dresden |
|---|---|---|
| Stuttgart | 3.940 € | +1.586 € |
| Nürnberg | 3.560 € | +1.206 € |
| München | 3.476 € | +1.122 € |
| Köln | 3.456 € | +1.102 € |
| Hannover | 3.374 € | +1.020 € |
| Frankfurt am Main | 3.270 € | +916 € |
| Hamburg | 3.131 € | +777 € |
| Berlin | 2.991 € | +637 € |
| Düsseldorf | 2.886 € | +532 € |
| Essen | 2.808 € | +454 € |
| ganz Sachsen | 2.750 € | +396 € |
| Dortmund | 2.676 € | +322 € |
| Leipzig | 2.560 € | +206 € |
| Dresden | 2.354 € | – |
In München verdienen Call-Center-Agent:innen 1.122 € mehr im Monat als in Dresden; die Angebotsmiete liegt dort bei 21,01 € statt 9,64 € pro m² nettokalt (Angebotsmiete 2025). Für 50 m² sind das 568 € mehr Kaltmiete im Monat, und vom Brutto-Plus bleibt nach Steuern und Abgaben weniger übrig.
Arbeitsmarkt
Arbeitslose in Dresden
+12,4 % seit September 2024
Nach Bundesland
Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten
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Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, nach Land
04 · Stellen
Offene Stellen für Call-Center-Agent:innen in Dresden: 8
In Dresden sind 8 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, bei 7 Arbeitgebern.
29 % der Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über DIS. Insgesamt schreiben 2 Dienstleister in Dresden für Call-Center-Agent:innen aus.
Wer sucht
Avedo II sucht die meisten Call-Center-Agent:innen
| Arbeitgeber | Stellen |
|---|---|
| Avedo II | 1 |
| Herolé Reisen | 1 |
| HEROLE | 1 |
| sellmore Gesellschaft für VertriebsentwicklungStellen vor allem in Prohlis | 1 |
| Unistaff | 1 |
Stellen im Detail
| Anforderung | Anteil |
|---|---|
| Teamfähigkeit | 69 % |
| Kommunikationsfähigkeit | 64 % |
| Flexibilität | 38 % |
| Kundenorientierung | 33 % |
| Zuverlässigkeit | 23 % |
| Schnelle Auffassungsgabe | 18 % |
| Ort | Stellen |
|---|---|
| Pulsnitz | 3 Stellen |
| Region | Tage |
|---|---|
| Werbung und Marketing in Sachsen | 63 Tage |
| Werbung und Marketing, bundesweit | 56 Tage |
| Call-Center-Agent | 53 Tage |
| Alle Berufe, bundesweit | 86 Tage |
| Merkmal | Anteil |
|---|---|
| Einstiegspositionen | 59,0 % |
05 · Netto
Call-Center-Agent:in in Teilzeit in Dresden: 1.766 € bei 30 Stunden
Für eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Dresden zieht der Netto-Rechner von 2.354 € brutto Steuern und Abgaben ab, danach deine festen Kosten. Weihnachts- und Urlaubsgeld stecken anteilig in den 2.354 € der Mitte, als Zwölftel in jedem Monat.
Dein Netto-Rechner
Wohnen
Was Wohnen in Dresden kostet
Teilzeit-Rechner
Brutto nach Stunden
Über alle Berufe arbeiten 36 % der Beschäftigten in Dresden in Teilzeit.
06 · Gespräch
Angebot prüfen als Call-Center-Agent:in: Mitte 2.354 €
Ein Angebot als Call-Center-Agent:in in Dresden gehört unter 2.144 € zum unteren Viertel und ab 2.703 € zum oberen.
Angebots-Check
Wo liegt dein Angebot?
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Was gehört zu deinem Angebot?
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Leistungen: Anteil von 36 ausgewerteten Anzeigen in Sachsen
Weil die Mitte in Dresden anteilige Sonderzahlungen enthält, rechnest du Weihnachts- und Urlaubsgeld geteilt durch 12 zum Monatsangebot dazu. Am häufigsten nennen die Anzeigen in Sachsen einen unbefristeten Vertrag und Homeoffice.
Gehalt in Anzeigen
Drei Fragen fürs Gespräch
- 1Zahlt der Betrieb in Dresden nach Tarif, und nach welchem?
- 2Wie werden Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit bezahlt?
- 3Gibt es Weihnachts- oder Urlaubsgeld, und in welchem Monat wird es gezahlt?
Häufige Fragen
Call-Center-Agent:in in Dresden: Fragen und Antworten
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Mehr zu Call-Center-Agent:in
Mehr zu Call-Center-Agent:in: Weiterbildung, Jobs und Ausbildung
Nachbarberufe
Verkäufer:in verdient bundesweit 54 € mehr
| Beruf | Mitte bundesweit | zu Call-Center-Agent |
|---|---|---|
| Verkäufer | 2.976 € | +54 € |
| Call-Center-Agent | 2.922 € | – |
Weiterbildung und Studium
Weiterbildung und Studium
8 offene Stellen in Dresden
7 Arbeitgeber suchen gerade Call-Center-Agent:innen.
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