Call-Center Jobs in Düsseldorf: 99 Stellen

In Düsseldorf arbeiten 22.382 Beschäftigte im Berufsfeld Werbung, Marketing, Medien, zu dem Call-Center-Agent:innen gehören. Das sind 4,8 % aller Beschäftigten in der Stadt. Das Feld ist im letzten Jahr geschrumpft.

Ende 2025 arbeiteten in Düsseldorf 465.668 Menschen sozialversicherungspflichtig, mehr als ein Jahr zuvor. 26 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit. Damit arbeitet gut jede:r Vierte in Teilzeit.

Die Stadt zieht Arbeitskräfte an: mehr Beschäftigte pendeln zur Arbeit herein als hinaus. 171.019 Menschen wohnen und arbeiten in der Stadt.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in Düsseldorf in der Mitte 5.004 € brutto im Monat. Das liegt über dem Schnitt von Nordrhein-Westfalen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Call-Center-Agent:innen verdienen in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 2.823 €. Der Beruf zahlt in Nordrhein-Westfalen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Düsseldorf arbeiten 47 % der Beschäftigten als Fachkräfte mit Berufsausbildung, 12 % als Helfer:innen und 41 % als Spezialist:innen oder Expert:innen. Im letzten Jahr ist vor allem die Zahl der Helfer:innen gewachsen.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Düsseldorf gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.358 € und 3.655 €; bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Knapp unter dem Bundesschnitt: In Nordrhein-Westfalen, zu dem Düsseldorf gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, bundesweit sind es 2.922 €, Platz 9 von 15 Ländern. Am meisten zahlt Rheinland-Pfalz mit 3.567 €, am wenigsten Brandenburg mit 2.630 €.

Für Call-Center-Agent:innen in Düsseldorf gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Nordrhein-Westfalen liegt bei 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Düsseldorf sucht MMM Multi-Media-Marketing mit 19 Stellen die meisten Call-Center-Agent:innen. Dahinter folgen M3 Multi-Media-Marketing mit 11 und JobsBear mit 6. Insgesamt suchen 39 Arbeitgeber in Düsseldorf Call-Center-Agent:innen.

In Düsseldorf sind 14 der 99 Stellen für Call-Center-Agent:innen, die eine Stellenart angeben, Teilzeitstellen (14 %). Teilzeit mit weniger als 35 Stunden bieten zum Beispiel M3 Multi-Media-Marketing.

Die Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Düsseldorf versprechen am häufigsten Weiterbildung (29 %), einen unbefristeten Vertrag (29 %) und zusätzliche Urlaubstage (15 %). Außerdem versprechen sie eine betriebliche Altersvorsorge (15 %) und ein Jobticket oder Deutschlandticket (12 %).

Im Umland von Düsseldorf bis 30 km sind 219 Stellen für Call-Center-Agent:innen offen, die meisten in Mönchengladbach (67), Krefeld (22) und Wuppertal (12). Weitere Stellen gibt es in Kaarst (10) und Viersen (7).

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Düsseldorf gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat; den Nettobetrag rechnet der Netto-Rechner für Call-Center-Agent:innen in Düsseldorf aus. Du gibst dort Bruttogehalt, Steuerklasse, Kinder und deine festen Kosten ein.

In Düsseldorf sind 99 Stellen für Call-Center-Agent:innen ausgeschrieben, Platz 2 unter den 1.000 größten Orten Deutschlands. Auf 10.000 Einwohner kommen in Düsseldorf 1,6 Stellen, Platz 23; 264 der 1.000 Orte haben Stellen für Call-Center-Agent:innen.

In der Nähe von Düsseldorf bieten Köln (81, 34 km), Mönchengladbach (75, 24 km) und Essen (73, 30 km) die meisten Stellen für Call-Center-Agent:innen. In Düsseldorf selbst sind es 99 Stellen, Platz 2 unter den 1.000 größten Orten.

27 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Düsseldorf heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

12 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Düsseldorf bieten ausdrücklich Homeoffice an. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.

1,3 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit verzichten ausdrücklich auf ein Anschreiben, 6,0 % auch auf einen Lebenslauf, für Düsseldorf allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Die übrigen sagen dazu nichts: schick im Zweifel die übliche Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

1,2 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit nennen den TVöD, für Düsseldorf allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Der TVöD gilt bei Bund und Kommunen, der TV-L bei den Ländern außer Hessen. Bei beiden legt die Entgeltgruppe den Betrag fest, die Stufe steigt mit den Jahren im Beruf.