Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gewinne Neukunden und betreue Bestandskunden professionell.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Düsseldorf mit einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Selbstständige und kundenfreundliche Arbeitsweise ist gefragt.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte Kundenbeziehungen aktiv mit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenberatung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir im Kundenauftrag einen Call Center Agent (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die Gewinnung von Neukunden sowie professionelle Betreuung der Bestandskunden rund um das Produktportfolio.
  • Eigenständige Erstellung von individuellen Angeboten und Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss.
  • Klärung von Zahlungsdifferenzen und Vereinbarung von Ratenzahlungen.
  • Schnittstellenfunktion zu den anderen Fachabteilungen.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung wünschenswert.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket.
  • Selbständige, vorausschauende Arbeitsweise sowie selbstbewusstes und kundenfreundliches Auftreten.

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH

Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.

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Kontaktdaten:

Aschert & Bohrmann GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können uns gegenseitig unterstützen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen des Call Center Agenten verstehst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance auf die Stelle hast. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenberatung
Verkaufskompetenz
Angebotserstellung
Zahlungsabwicklung
MS Office Kenntnisse
Selbständige Arbeitsweise
Vorausschauende Planung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben eines Call Center Agents passen.

Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!

Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Da du als Call Center Agent viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten machen deine Antworten lebendiger und überzeugender.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

In einem Call Center ist Kommunikation das A und O. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu üben. Achte darauf, dass du auch aktiv zuhörst und auf Rückfragen vorbereitet bist.

Stelle eigene Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.