Call-Center Jobs in Gelsenkirchen: 34 Stellen

In Gelsenkirchen arbeiten 1.742 Beschäftigte im Berufsfeld Werbung, Marketing, Medien, zu dem Call-Center-Agent:innen gehören. Das sind 2,1 % aller Beschäftigten in der Stadt. Das Feld ist im letzten Jahr geschrumpft.

Ende 2025 arbeiteten in Gelsenkirchen 84.068 Menschen sozialversicherungspflichtig, weniger als ein Jahr zuvor. 31 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit.

Mehr Beschäftigte pendeln zur Arbeit aus der Stadt hinaus als herein. 37.300 Menschen wohnen und arbeiten in der Stadt. Mehr als die Hälfte der Beschäftigten, die in der Stadt wohnen, arbeitet außerhalb.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in Gelsenkirchen in der Mitte 4.127 € brutto im Monat. Das liegt nah am Schnitt von Nordrhein-Westfalen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Call-Center-Agent:innen verdienen in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 2.823 €. Der Beruf zahlt in Nordrhein-Westfalen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Gelsenkirchen arbeiten 59 % der Beschäftigten als Fachkräfte mit Berufsausbildung, 17 % als Helfer:innen und 23 % als Spezialist:innen oder Expert:innen. Die Anteile haben sich im letzten Jahr kaum verschoben.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Gelsenkirchen gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.358 € und 3.655 €; bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Knapp unter dem Bundesschnitt: In Nordrhein-Westfalen, zu dem Gelsenkirchen gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, bundesweit sind es 2.922 €, Platz 9 von 15 Ländern. Am meisten zahlt Rheinland-Pfalz mit 3.567 €, am wenigsten Brandenburg mit 2.630 €.

Für Call-Center-Agent:innen in Gelsenkirchen gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Nordrhein-Westfalen liegt bei 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Gelsenkirchen sind 3 der 34 Stellen für Call-Center-Agent:innen, die eine Stellenart angeben, Teilzeitstellen (8,8 %). In Gelsenkirchen sind insgesamt 34 Stellen für Call-Center-Agent:innen offen.

Die Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Gelsenkirchen versprechen am häufigsten einen unbefristeten Vertrag (45 %), Homeoffice (40 %) und eine betriebliche Altersvorsorge (25 %). Außerdem versprechen sie Mitarbeiterrabatte (25 %) und Gleitzeit (20 %).

Im Umland von Gelsenkirchen bis 30 km sind 372 Stellen für Call-Center-Agent:innen offen, die meisten in Recklinghausen (60), Dortmund (50) und Bochum (45). Weitere Stellen gibt es in Bottrop (21) und Wuppertal (12).

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Gelsenkirchen gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat; den Nettobetrag rechnet der Netto-Rechner für Call-Center-Agent:innen in Gelsenkirchen aus. Du gibst dort Bruttogehalt, Steuerklasse, Kinder und deine festen Kosten ein.

In Gelsenkirchen sind 34 Stellen für Call-Center-Agent:innen ausgeschrieben, Platz 12 unter den 1.000 größten Orten Deutschlands. Auf 10.000 Einwohner kommen in Gelsenkirchen 1,3 Stellen, Platz 33; 264 der 1.000 Orte haben Stellen für Call-Center-Agent:innen.

In der Nähe von Gelsenkirchen bieten Düsseldorf (99, 39 km), Essen (73, 8 km) und Duisburg (66, 24 km) die meisten Stellen für Call-Center-Agent:innen. In Gelsenkirchen selbst sind es 34 Stellen, Platz 12 unter den 1.000 größten Orten.

50 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Gelsenkirchen heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

40 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Gelsenkirchen bieten ausdrücklich Homeoffice an. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.

1,3 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit verzichten ausdrücklich auf ein Anschreiben, 6,0 % auch auf einen Lebenslauf, für Gelsenkirchen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Die übrigen sagen dazu nichts: schick im Zweifel die übliche Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

1,2 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit nennen den TVöD, für Gelsenkirchen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Der TVöD gilt bei Bund und Kommunen, der TV-L bei den Ländern außer Hessen. Bei beiden legt die Entgeltgruppe den Betrag fest, die Stufe steigt mit den Jahren im Beruf.

67 % von 21 ausgewerteten Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Gelsenkirchen sind als Einstiegsposition ausgeschrieben, 4,8 % richten sich an Berufserfahrene. 4,0 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen versprechen eine bezahlte Einarbeitung.