Call-Center Jobs in Leverkusen: 219 Stellen

In Leverkusen arbeiten 1.047 Beschäftigte im Berufsfeld Werbung, Marketing, Medien, zu dem Call-Center-Agent:innen gehören. Das sind 1,6 % aller Beschäftigten in der Stadt. Das Feld ist im letzten Jahr geschrumpft.

Ende 2025 arbeiteten in Leverkusen 67.092 Menschen sozialversicherungspflichtig, weniger als ein Jahr zuvor. 30 % von ihnen arbeiteten in Teilzeit.

Die Stadt zieht Arbeitskräfte an: mehr Beschäftigte pendeln zur Arbeit herein als hinaus. 28.212 Menschen wohnen und arbeiten in der Stadt. Mehr als die Hälfte der Beschäftigten, die in der Stadt wohnen, arbeitet außerhalb.

Über alle Berufe verdienen Vollzeitbeschäftigte in Leverkusen in der Mitte 4.809 € brutto im Monat. Das liegt über dem Schnitt von Nordrhein-Westfalen. Bundesweit liegt die Mitte bei 4.217 €. Call-Center-Agent:innen verdienen in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 2.823 €. Der Beruf zahlt in Nordrhein-Westfalen damit weniger als der Schnitt aller Berufe.

In Leverkusen arbeiten 54 % der Beschäftigten als Fachkräfte mit Berufsausbildung, 13 % als Helfer:innen und 32 % als Spezialist:innen oder Expert:innen. Im letzten Jahr ist vor allem die Zahl der Helfer:innen gewachsen.

In Nordrhein-Westfalen, zu dem Leverkusen gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.358 € und 3.655 €; bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Knapp unter dem Bundesschnitt: In Nordrhein-Westfalen, zu dem Leverkusen gehört, verdienen Call-Center-Agent:innen in der Mitte 2.823 € brutto im Monat, bundesweit sind es 2.922 €, Platz 9 von 15 Ländern. Am meisten zahlt Rheinland-Pfalz mit 3.567 €, am wenigsten Brandenburg mit 2.630 €.

Für Call-Center-Agent:innen in Leverkusen gilt 2026 der gesetzliche Mindestlohn von 13,90 € brutto pro Stunde, ab 2027 sind es 14,60 €. Die Mitte der Gehälter in Nordrhein-Westfalen liegt bei 2.823 € brutto im Monat, Vollzeit.

In Leverkusen sucht MMM Multi-Media-Marketing mit 21 Stellen die meisten Call-Center-Agent:innen. Dahinter folgen M3 Multi-Media-Marketing mit 12 und JobsBear mit 7. Insgesamt suchen 81 Arbeitgeber in Leverkusen Call-Center-Agent:innen.

In Leverkusen sind 22 der 219 Stellen für Call-Center-Agent:innen, die eine Stellenart angeben, Teilzeitstellen (10 %). In Leverkusen sind insgesamt 219 Stellen für Call-Center-Agent:innen offen.

27 Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Leverkusen nennen eine Wochenarbeitszeit, in der Mitte 30 Stunden pro Woche. Schichtarbeit nennen 12 % der Anzeigen in Leverkusen. Wer in Leverkusen weniger Stunden will, fragt nach Teilzeit oder einer verkürzten Woche.

Die Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Leverkusen versprechen am häufigsten einen unbefristeten Vertrag (32 %), Homeoffice (27 %) und Weiterbildung (23 %). Außerdem versprechen sie eine betriebliche Altersvorsorge (18 %) und ein Jobticket oder Deutschlandticket (16 %).

Die 219 Stellen für Call-Center-Agent:innen in Leverkusen verteilen sich auf 14 Orte, die meisten liegen in Düsseldorf (99), Wuppertal (12) und Köln (10). Düsseldorf liegt 25 km von Leverkusen entfernt. Danach folgen Neuss (5) und Leverkusen (4).

34 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Leverkusen heißen Quereinsteiger:innen ausdrücklich willkommen. In der Bewerbung zählt dann, welche Erfahrung aus einem anderen Beruf zur Stelle passt.

27 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Leverkusen bieten ausdrücklich Homeoffice an. Wie viele Tage im Monat möglich sind, regelt der Vertrag oder eine Vereinbarung im Betrieb; frag im Gespräch danach.

1,3 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit verzichten ausdrücklich auf ein Anschreiben, 6,0 % auch auf einen Lebenslauf, für Leverkusen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Die übrigen sagen dazu nichts: schick im Zweifel die übliche Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

1,2 % der Anzeigen für Call-Center-Agent:innen bundesweit nennen den TVöD, für Leverkusen allein gibt es dazu zu wenige Anzeigen. Der TVöD gilt bei Bund und Kommunen, der TV-L bei den Ländern außer Hessen. Bei beiden legt die Entgeltgruppe den Betrag fest, die Stufe steigt mit den Jahren im Beruf.

66 % von 155 ausgewerteten Anzeigen für Call-Center-Agent:innen in Leverkusen sind als Einstiegsposition ausgeschrieben, 5,8 % richten sich an Berufserfahrene. 4,0 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen versprechen eine bezahlte Einarbeitung.