Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden betreuen, Aufträge bearbeiten und Reklamationen annehmen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Hammerbrook mit freundlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Telefonliebhaber, die gerne im Team arbeiten.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Spaß am Telefonieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Call Center Agent für (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit mit Übernahme. Sie haben schon immer Freude an längeren Telefonaten gehabt? Ihre Telefonstimme hat Ihre Mitmenschen überzeugen können? Für unseren Kunden suchen wir ab sofort neue Call Center Agenten in Hammerbrook. Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen gerne zu!
Ihre täglichen Aufgaben:
- Bestandskunden Pflege
- Bearbeitung von Aufträgen der Kunden
- Reklamation annehmen und entsprechend weiterleiten
- Inbound / Outbound auf Wunsch möglich
- Kundenberatung
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Akzentfrei)
- Spaß an der Arbeit
- Ehrgeiz und Eigenverantwortung
- Quereinsteiger, die Spaß haben zu telefonieren, sind ebenfalls eingeladen!
Unser Angebot:
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen (25% Nachtzuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch / je nach Betriebszugehörigkeit
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
Sie fühlen sich angesprochen, dann bewerben Sie sich bei uns. Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 040.23 99 88-0 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
Callcenter Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Aktiv Personal-Service
Die AKTIV Personal-Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch zahlreiche Benefits wie die Übernahme des Deutschlandtickets und kostenlose Arbeitskleidung bietet. In einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld in Heitersheim fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und eine enge Betreuung, was diese Position besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenter Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Aktiv Personal-Service suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Aktiv Personal-Service im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aktiv Personal-Service vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Aktiv Personal-Service und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
