Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die nachhaltige Energieversorgung und baue unser Customer-Success-Team auf.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für erneuerbare Energien mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Essensgutscheine, Urban Sports-Mitgliedschaft und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Talente aus allen Bereichen willkommen heißt.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Dekarbonisierung der Industrie bei und mache echten Unterschied.
- Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung im Key Account Management und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Berlin HQ
Anstellungsart: Vollzeit
Standorttyp: Vor Ort
Abteilung: Business Operations
Unsere Mission für dich: Gestalte mit uns die nachhaltige Energieversorgung von morgen und baue unser Customer‑Success‑Team mit auf! trawa baut Europas führende B2B‑Plattform für saubere Energie auf. Unsere Mission ist es, Industriekunden mit nachhaltigen Energielösungen zu versorgen. Mit einem innovativen Ansatz, der Energieversorgung, fortschrittliche Energiemanagementsoftware und intelligente Optimierung von Energieverbrauchsdiensten kombiniert, helfen wir Unternehmen dabei, erfolgreich zu bleiben und den Weg in eine klimafreundliche Energiezukunft zu ebnen.
Als Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst du folgende Aufgaben:
- Du übernimmst die Verantwortung für strategische Schlüsselkunden - vom reibungslosen Onboarding bis zur kontinuierlichen Expansion - und maximierst ihren geschäftlichen Nutzen unserer Plattform.
- Du führst belastbare, vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheider:innen und operativen Stakeholdern auf und positionierst unsere Lösungen entlang ihrer zentralen Werttreiber.
- Du identifizierst proaktiv Upselling‑ und Cross‑Selling‑Potenziale im Bestand, qualifizierst sie kommerziell und entwickelst Win‑Win‑Angebote mit klaren Business Cases.
- Du löst komplexe, geschäftskritische Fragestellungen von B2B‑Kund:innen mit hohem Strombudget pragmatisch und wirkungsorientiert.
- Du orchestrierst als zentrale Ansprechperson die Zusammenarbeit mit Sales, Product und Operations und vertrittst die Kundenperspektive klar, priorisiert und umsetzungsnah.
- Du nutzt bestehende Customer‑Success‑Werkzeuge (Playbooks, QBR‑Vorlagen, Automatisierungen) gezielt, entwickelst sie weiter und wendest sie konsequent in Deiner Kundensteuerung an.
- Du führst und entwickelst ein kleines Team mit Fokus auf exzellentes Key‑Account‑Handling, Beziehungsmanagement und kommerzielle Ergebnisverantwortung.
Nach wem wir suchen:
- Du behältst den Überblick in komplexen Kunden-Setups, übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und lieferst effizient in hoher Qualität.
- Du bringst 2-4 Jahre Erfahrung im Key Account Management mit und baust belastbare Beziehungen auf Entscheider‑ und Operativ‑Ebene.
- Du erkennst und bewertest kommerzielle Potenziale (Upsell/Cross‑Sell) datenbasiert, entwickelst Business Cases und verhandelst wertorientiert.
- Dein Hintergrund umfasst im besten Fall Strategieberatung, schnell wachsende Start‑ups oder Unternehmen der erneuerbaren Energien.
- Du hast nachweisbare Erfolge in Kundenbindung, ‑ausbau und ‑zufriedenheit (z. B. NRR, Churn‑Reduktion, Portfolio‑Expansion).
- Du arbeitest mit ausgeprägter “Farmer‑Mentalität”: ergebnisorientiert, strukturiert, eigenverantwortlich - mit Fokus auf nachhaltige Accounts.
- Du denkst stark analytisch: Du leitest aus Daten klare Handlungsempfehlungen ab, quantifizierst Impact‑Hebel und triffst fundierte, KPI‑gestützte Entscheidungen.
Warum wir?
- Dein Impact: Du übernimmst Verantwortung im direkten Kundenkontakt und begleitest Interessentinnen auf dem Weg zur passenden Batteriespeicherlösung. Du trägst aktiv dazu bei, Unternehmen für innovative Energielösungen zu begeistern und leistest so einen konkreten Beitrag zur Dekarbonisierung der Industrie. Dein Einsatz hat direkten Einfluss – auf unsere Kundinnen, unser Wachstum und die nachhaltige Transformation des Energiesystems.
- Office First Kultur: Unser schönes Office in Berlin Mitte ist das Herz unserer Zusammenarbeit. Wir leben eine Kultur, in der wir als Team vor Ort wirken, voneinander lernen und Geschwindigkeit aufnehmen - das ist uns sehr wichtig. Mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen unserer Office‑First‑Kultur und 30 Urlaubstagen unterstützen wir dich - ob für Familie, persönliche Projekte oder Erholung.
- Attraktive Benefits: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt erhältst du Essensgutscheine, steuerfreie Extras und eine Urban Sports‑Mitgliedschaft.
- Persönliche Entwicklung: Arbeite mit Spitzentechnologien und lerne von Branchenexpert:innen. Wir bieten dir Weiterbildungstage, ein jährliches L&D‑Budget und Coaching‑Sessions über Sparrks.
- Vielfalt & Inklusion: Bei uns sind alle willkommen - Wir engagieren uns für einen integrativen Arbeitsplatz, der Vielfalt wertschätzt durch Angebote wie Mitarbeiter:innen- und Diversity-Netzwerke. Daher ermutigen wir Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit und körperlicher oder neurodiverser Vielfalt zur Bewerbung.
Bereit zu führen und zu gestalten? Wenn du strategisch denkst, operativ stark bist und gerne Verantwortung übernimmst, dann bewirb dich jetzt! Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst: Wir sind offen für Persönlichkeiten mit Potenzial und Leidenschaft.
Über uns: Willkommen im trawa‑Universum! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das grüne Versorgungsunternehmen der Zukunft von Grund auf aufzubauen. Wie machen wir das? Wir schaffen einen direkten Zugang zu erneuerbarer Energie für B2B‑Industrieunternehmen. Wir entwickeln Software und Technologie, um die Volatilität des Energiemarktes zu bewältigen. Wir professionalisieren die Energiebeschaffung auf der Käuferseite.
Customer Success Manager - Renewable Supply Arbeitgeber: trawa
trawa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Mentorship fördert das Unternehmen eine Lernkultur, die durch regelmäßige Führungssitzungen und ein jährliches Weiterbildungsbudget unterstützt wird. In Berlin ansässig, profitieren die Mitarbeiter von einer vielfältigen und inklusiven Arbeitsumgebung, die über 15 Nationalitäten umfasst, sowie von attraktiven Sozialleistungen, die das Wohlbefinden und die berufliche Entwicklung fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager - Renewable Supply erhalten könntest
✨Entwickle deine Online-Präsenz im Bereich Nachhaltigkeit
Zeige dein Engagement für nachhaltige Praktiken, indem du Blogs schreibst oder auf Social-Media-Plattformen über Themen sprichst, die dir am Herzen liegen. Das wird dir helfen, in der Community sichtbar zu werden und deine Passion direkt an potenzielle Arbeitgeber wie trawa zu vermitteln.
✨Nutze Branchenevents und Netzwerke
Besuche lokale und nationale Events zum Thema Nachhaltigkeit. Diese Veranstaltungen bieten nicht nur tolle Networking-Möglichkeiten, sondern auch die Chance, direkt mit Menschen aus Unternehmen wie trawa in Kontakt zu treten, die Interesse an neuen Talenten haben.
✨Engagiere dich in Projekten oder Initiativen
Nimm an freiwilligen Projekten oder Initiativen teil, die sich mit Nachhaltigkeit beschäftigen. Egal, ob es um das Pflanzen von Bäumen oder die Arbeit mit NGOs geht, solche Erfahrungen können deine Leidenschaft für den Bereich unter Beweis stellen und dir wertvolle Kontakte einbringen.
✨Bewirb dich direkt auf unsere Webseite
Nutze unsere Webseite, um dich schnell und unkompliziert für die Stelle bei trawa zu bewerben. Wir freuen uns darauf, deinen Lebenslauf zu sehen und zu erfahren, wie du unser Team im Bereich Nachhaltigkeit bereichern kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager - Renewable Supply mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt deine Motivation und Leidenschaft für den Bereich Nachhaltigkeit betonen. Erkläre, warum dir das Thema wichtig ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich gesammelt hast. Das zeigt uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil der Lösung sein möchtest.
Verlinke relevante Projekte in deinem Lebenslauf:Wenn du bereits an Projekten oder Initiativen gearbeitet hast, die mit Nachhaltigkeit zu tun haben, schau, dass du diese in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das können ehrenamtliche Tätigkeiten, Studienprojekte oder Praktika sein, die deine Kenntnisse und dein Engagement in diesem Bereich belegen.
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsskills:In der Nachhaltigkeitsbranche ist Teamarbeit oft ein wichtiger Faktor. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben Beispiele anführst, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Betone auch, wie du komplexe Themen verständlich kommunizieren kannst – das ist in dieser Branche entscheidend!
Sei konkret über deine beruflichen Ziele:Wenn du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du uns in deinem Anschreiben zeigst, wo du dich in drei bis fünf Jahren siehst. Welche Impact-Ziele möchtest du erreichen? Wie siehst du deine Rolle im Team von trawa? Das gibt uns einen klaren Eindruck von deiner Vision und deinem langfristigen Engagement.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trawa vorbereitet
✨Deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit zeigen
Mach dir Gedanken darüber, warum Nachhaltigkeit dir am Herzen liegt und wie deine Werte mit denen von trawa übereinstimmen. Im Gespräch kannst du Beispiele aus deinem Leben oder Studium anbringen, die deine Motivation für die Branche unterstreichen.
✨Finde konkrete Projekte von trawa
Schau dir aktuelle Projekte oder Initiativen von trawa an, die in den Bereich Nachhaltigkeit fallen. Zeige im Interview, dass du dich damit auseinandergesetzt hast, indem du gezielt nach Details zu diesen Projekten fragst und Ideen mitbringst, wie du dazu beitragen könntest.
✨Technische Fragen zur Nachhaltigkeit
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Themen wie effektive Ressourcennutzung oder CO2-Bilanzierung zu beantworten. Es kann auch hilfreich sein, sich mit spezifischen Nachhaltigkeitszertifikaten oder gesetzlichen Rahmenbedingungen auseinanderzusetzen, um im Interview fit zu sein.
✨Dein langfristiger Beitrag
Als Vollzeitkraft wirst du eine tragende Rolle im Team spielen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du nachhaltig und langfristig zur Mission von trawa beitragen kannst. Betone, dass du nicht nur kurzfristige Lösungen anstrebst, sondern auch innovative Ideen für die Zukunft einbringst.
