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Call-Center-Agent Gehalt in Mannheim 2026: rund 3.450 € brutto
Call-Center-Agent:innen in Mannheim verdienen in der Mitte rund 3.450 € brutto im Monat, rund 530 € mehr als bundesweit. Geschätzt aus dem Wert für Baden-Württemberg und dem Lohnniveau in Mannheim.
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Untere 25 %
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18 Stellen ansehen
Mindestlohn bei 40 Std.: 2.409 €
Das Wichtigste
- Call-Center-Agent:innen in Mannheim verdienen in der Mitte rund 3.450 € brutto im Monat.
- Als Call-Center-Agent:in bekommst du in Mannheim bei 40 Wochenstunden mindestens 2.409 € brutto im Monat.
- Bundesweit zahlt Call-Center-Agent:innen der Bereich Produzierendes Gewerbe am meisten: 4.327 € in der Mitte.
- In Mannheim sind 18 Stellen als Call-Center-Agent:in offen.
- Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Mannheim bleibt im Mittel 68 Tage offen (Berufsgruppe, Baden-Württemberg).
Mehr Zahlen
ZUM BERUFSSTART2.410 €Mitte unter 25 Jahren, bundesweit. Alle Altersgruppen: 2.922 €.
LÄNDERVERGLEICH3.567 €
in Rheinland-Pfalz, am meisten unter den 15 Ländern mit eigenem Wert.
BIS ZUR BESETZUNG68 Tage
bis eine Stelle besetzt ist; alle Berufe bundesweit: 86 Tage.
UMGERECHNETrund 19,90 €pro Stunde bei 40 Wochenstundenrund 41.400 €im Jahr
OBERES VIERTELrund +860 €
von der Mitte bis ins obere Viertel in Mannheim, ab rund 4.310 € im Monat.
01 · Einstieg
Call-Center-Agent:in unter 25 Jahren: 2.410 € bundesweit
Mindestens 2.409 € im Monat bekommst du als Call-Center-Agent:in in Mannheim bei 40 Wochenstunden: so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn.
Brutto im Monat
Warum die Zahlen abweichen
Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeUntere 25 % in Mannheim2.670 €/Monat
ein Viertel im Beruf verdient höchstens so vielMitte in Mannheim3.450 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenAufsichtskraft bundesweit3.900 €/Monat
Median der StufeFrag im Gespräch, ob der Betrieb nach Tarif zahlt; ein Vollzeitangebot unter rund 2.670 € gehört in Mannheim zum unteren Viertel.
Mindestlohn und Regeln
Das gilt 2026 in Mannheim
13,90 €Gesetzlicher Mindestlohn pro Stunde, bei 40 Wochenstunden 2.409 € im Monat, rund 260 € unter dem unteren Viertel in Mannheim; ab 1. Januar 2027 14,60 €
Der Beruf
Call-Center-Agent:in in Mannheim: Alltag und Arbeitsorte
Aufgaben
Drei Aufgaben bestimmen den Arbeitstag als Call-Center-Agent:in in Mannheim.
- Auskünfte erteilen
- Verkaufsgespräche führen
- Kund:innen neu- oder zurückgewinnen
Wen die Anzeigen suchen (121 Anzeigen in Baden-Württemberg)
- Berufserfahrene18 %
- Einsteiger:innen74 %
- Andere oder ohne Angabe8 %
- 37 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
- 16 % der Anzeigen in Baden-Württemberg sprechen ausdrücklich Quereinsteiger:innen an.
- Gefragt sind in den Anzeigen in Baden-Württemberg vor allem Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität.
Wo in Mannheim gearbeitet wird
Im Umland bis 30 km kommen 15 Stellen dazu, die meisten in Heidelberg und Ludwigshafen am Rhein.
- Die Arbeitgeber in den Anzeigen sind zu 33 % Mittelständler und zu 24 % gemeinnützige Träger.
- Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen in Baden-Württemberg 3.519 Vollzeitbeschäftigte.
- Baden-Württemberg hat 5,9 % aller Vollzeitbeschäftigten im Beruf bundesweit.
Arbeitszeiten und Belastung
Am häufigsten nennen die Anzeigen in Baden-Württemberg Schichtdienst.
Anteil der Anzeigen in Baden-Württemberg
Schichtdienst10 %
abends4 %
Wochenende4 %
- 29 % der Anzeigen in Baden-Württemberg bieten einen unbefristeten Vertrag.
- Arbeit am Abend nennen 4 % der Anzeigen in Baden-Württemberg.
Was mehr Gehalt bringt
24 % der Anzeigen in Baden-Württemberg bieten ausdrücklich Weiterbildung an.
- Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
- Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Dienstleistungs- und Servicemanagement.
Zugang und Einsatz
In den Beruf führt meist ein Abschluss als Callcenteragent:in.
- Wichtig sind in der Schule vor allem Deutsch sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.
- Auch ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing öffnet den Weg.
- Mit der Qualifikation arbeitest du auch als Telefonist:in, Teamleiter:in Callcenter und Trainer:in, Supervisor:in Callcenter.
- Verwandt ist ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing.
Anforderungen
Was Arbeitgeber bundesweit verlangen
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Anteil an 1.572 ausgewerteten Anzeigen bundesweit
02 · Mehr verdienen
Mehr verdienen als Call-Center-Agent in Mannheim: rund +860 € im Monat
Von der Mitte bis ins obere Viertel sind es für Call-Center-Agent:innen in Mannheim rund 860 € im Monat.
rund +860 €
Oberes Viertel in Mannheim
Ein Viertel der Call-Center-Agent:innen in Mannheim verdient in Vollzeit rund 4.310 € oder mehr.
rund +120 €
Arbeit im Umland: Rheinland-Pfalz
In Rheinland-Pfalz liegt die Mitte bei 3.567 €, rund 120 € über Mannheim.
Zwischen unterem und oberem Viertel liegen in Mannheim rund 1.640 €, bundesweit 1.353 €. Die Gehälter streuen in Mannheim stärker: zwischen zwei Angeboten kann viel liegen, vergleiche deshalb mehrere, bevor du zusagst.
Branche
Welche Branche am besten zahlt
| Bereich | Mitte |
|---|---|
| Produzierendes Gewerbe | 4.327 € |
| Öffentlicher Dienst, Gesundheit und Soziales | 4.037 € |
| Handel, Verkehr und Gastgewerbe | 3.752 € |
| Information und Kommunikation | 3.512 € |
| Finanz- und Versicherungsgewerbe | 3.294 € |
| Wirtschaftliche Dienstleistungen | 2.599 € |
03 · Ort
Call-Center-Agent:in in Mannheim: rund +530 € zum Bundeswert
Call-Center-Agent:innen in Mannheim verdienen in der Mitte rund 3.450 €, rund 530 € mehr als bundesweit (2.922 €).
Städte im Vergleich
Mitte brutto im Vergleich zu Mannheim
| Stadt | Mitte brutto | zu Mannheim |
|---|---|---|
| Stuttgart | 3.940 € | rund +490 € |
| ganz Rheinland-Pfalz (Nachbarland) | 3.567 € | rund +120 € |
| Nürnberg | 3.560 € | rund +110 € |
| München | 3.476 € | rund +30 € |
| Köln | 3.456 € | rund +10 € |
| ganz Baden-Württemberg | 3.410 € | rund −40 € |
| Hannover | 3.374 € | rund −80 € |
| Frankfurt am Main | 3.270 € | rund −180 € |
| Hamburg | 3.131 € | rund −320 € |
| Berlin | 2.991 € | rund −460 € |
| Düsseldorf | 2.886 € | rund −560 € |
| Essen | 2.808 € | rund −640 € |
| Dortmund | 2.676 € | rund −770 € |
| Leipzig | 2.560 € | rund −890 € |
| Dresden | 2.354 € | rund −1.100 € |
Arbeitsmarkt
Arbeitslose in Mannheim
+2,2 % seit Juni 2026
8,4 %Arbeitslosenquote im August 2026, Vorjahr 8,0 %
5,4Arbeitslose je gemeldete sozialversicherungspflichtige Stelle
681Stellen neu gemeldet im August 2026
122.710pendeln zur Arbeit in die Stadt, 58.972 pendeln hinaus
Nach Bundesland
Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten
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{{l.v}}Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, nach Land
04 · Stellen
Offene Stellen für Call-Center-Agent:innen in Mannheim: 18
In Mannheim sind 18 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, bei 14 Arbeitgebern. Unter den direkten Arbeitgebern sucht teleprofi Service am meisten: 3 Stellen.
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Heute ist keine dieser 18 Stellen mehr online. Neue Stellen zeigt die Suche.
50 % der Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über iperdi. Insgesamt schreiben 8 Dienstleister in Mannheim für Call-Center-Agent:innen aus.
Wer sucht
teleprofi Service sucht die meisten Call-Center-Agent:innen
| Arbeitgeber | Stellen |
|---|---|
| teleprofi Service | 3 |
| Fisher Investments | 2 |
| A&N Electrorecycling | 1 |
| Alex Gross | 1 |
| Avedo II | 1 |
| SERVISCOPE | 1 |
Stellen im Detail
| Ort | Stellen |
|---|---|
| Heidelberg | 6 Stellen |
| Ludwigshafen am Rhein | 3 Stellen |
| Worms | 3 Stellen |
| Region | Tage |
|---|---|
| Werbung und Marketing in Baden-Württemberg | 68 Tage |
| Werbung und Marketing, bundesweit | 56 Tage |
| Call-Center-Agent | 53 Tage |
| Alle Berufe, bundesweit | 86 Tage |
| Merkmal | Anteil |
|---|---|
| Einstiegspositionen | 64,5 % |
05 · Netto
Call-Center-Agent in Teilzeit in Mannheim: rund 2.590 € bei 30 Stunden
Für eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Mannheim zieht der Netto-Rechner von rund 3.450 € brutto Steuern und Abgaben ab, danach deine festen Kosten. Weihnachts- und Urlaubsgeld stecken anteilig in den rund 3.450 € der Mitte, als Zwölftel in jedem Monat.
Dein Netto-Rechner
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Brutto{{s31.b}}
Netto{{s31.n}}
Feste Kosten{{s31.c}}
Frei im Monat{{s31.f}}
Teilzeit-Rechner
Brutto nach Stunden
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{{s32.m}}brutto im Monat bei {{s32.hT}} pro Woche und 19,90 € pro Stunde
{{s32.share}}Vollzeit (40 Std.): {{s32.full}}
Über alle Berufe arbeiten 27 % der Beschäftigten in Mannheim in Teilzeit.
06 · Gespräch
Angebot prüfen als Call-Center-Agent:in: Mitte rund 3.450 €
Ein Angebot als Call-Center-Agent:in in Mannheim gehört unter rund 2.670 € zum unteren Viertel und ab rund 4.310 € zum oberen.
Angebots-Check
Wo liegt dein Angebot?
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Mitte
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Was gehört zu deinem Angebot?
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Leistungen: Anteil von 76 ausgewerteten Anzeigen in Baden-Württemberg
Weil die Mitte in Mannheim anteilige Sonderzahlungen enthält, rechnest du Weihnachts- und Urlaubsgeld geteilt durch 12 zum Monatsangebot dazu. Am häufigsten nennen die Anzeigen in Baden-Württemberg Homeoffice und einen unbefristeten Vertrag.
Gehalt in Anzeigen
14 %von 76 ausgewerteten Anzeigen in Baden-Württemberg nennen ein Gehalt
24 %von 76 ausgewerteten Anzeigen nennen einen Tarif, meist ohne Namen
Drei Fragen fürs Gespräch
- 1Zahlt der Betrieb in Mannheim nach Tarif, und nach welchem?
- 2Wie werden Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit bezahlt?
- 3Gibt es Weihnachts- oder Urlaubsgeld, und in welchem Monat wird es gezahlt?
Häufige Fragen
Call-Center-Agent:in in Mannheim: Fragen und Antworten
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Mehr zu Call-Center-Agent:in
Mehr zu Call-Center-Agent:in: Weiterbildung, Jobs und Ausbildung
Nachbarberufe
Verkäufer:in verdient bundesweit 54 € mehr
| Beruf | Mitte bundesweit | zu Call-Center-Agent |
|---|---|---|
| Verkäufer | 2.976 € | +54 € |
| Call-Center-Agent | 2.922 € | – |
Weiterbildung und Studium
Weiterbildung und Studium
18 offene Stellen in Mannheim
14 Arbeitgeber suchen gerade Call-Center-Agent:innen.
Stellen ansehenRedaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir