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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue Kundenbeziehungen auf und entwickle Strategien zur Ansprache neuer Kunden.
- Arbeitgeber: Kreative Mediaagentur in Berlin mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Fixgehalt plus Provision, spannende Projekte und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Entwicklung der Agentur und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unternehmensbeschreibung
Seit nun mehr als 6 Jahren unterstützen wir unsere Kunden bei der Erstellung & Steuerung von Internetseiten, Onlineshops und Werbekampagnen. mediaagentur-in.berlin bedeutet Design, Kommunikation und Kreativität. Für uns endet die Arbeit nicht mit der Erstellung von Inhalten und Designs. Wir sehen unsere Arbeit als Programmierer, Webdesigner und Kommunikationsagentur als langjährige Begleitung unserer Kunden auf ihrem Weg. Um unsere, teilweise sehr spezialisierten, Bereiche zu erweitern, suchen wir Dich!
Unsere eigenen geräumigen Büroräume im angesagten Szeneviertel Berlin-Prenzlauer Berg bieten Dir dabei ein einmaliges Umfeld, um Deine Idee für unsere Kampagnen eigenverantwortlich umzusetzen.
Stellenbeschreibung
Du hast bereits Berufserfahrung in der Outbound-Telefonie gesammelt und weißt, worauf es im digitalen Zeitalter ankommt. Du legst den Grundstein zu unserem Vertriebserfolg und bist der erste Kontakt zu unseren potenziellen neuen Kunden. Dich zeichnen Kommunikationsstärke, gute Ausdrucksweise, kompetente Argumentation und Spaß am telefonischen Kundenkontakt aus. Wir erwarten von Dir eine eigenständige, strukturierte und stets zielorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, Dich jederzeit weiterzubilden.
- Aufbau und professionelle Pflege von Kundenbeziehungen am Telefon und via E-Mail
- Entwicklung von Strategien zur Ansprache neuer Kunden
- Weiterentwicklung von Sales-Leitfäden und die Erstellung von Reports
- Betreuung von Bestandskunden und allgemeine Sachbearbeitung im Rahmen der Kundenbetreuung
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender Prozesse
Qualifikationen
- Berufserfahrungen als Call Center Agent oder in der telefonischen Kundenbetreuung
- Grundlegendes Verständnis aktueller Webtechnologien und Trends im Online-Marketing und E-Commerce
- Du bist in der Lage, dich schnell auf neue Schwerpunkte einzustellen und verstehst die Bedürfnisse der Kunden
- Du bist geübt im Umgang mit MS-Office und hast auch schon in CRM-Systemen gearbeitet
- Strukturierte, eigenständige und organisierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Motivation, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit
- Verkäuferisches Geschick bei der Beratung potenzieller und bestehender Kunden
- Sehr ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
Zusätzliche Informationen
- Fixgehalt + erfolgsabhängige Provision
- Wir übertragen Dir von Anfang an die Verantwortung für spannende Projekte und interessante Kunden
- Kurze Wege und eine flache Hierarchie ermöglichen eine optimale Kommunikation und schnelle Entscheidungen
- Du hast die Chance eigene Ideen und Projekte einzubringen und kannst damit die Entwicklung der mediaagentur-in.berlin aktiv mitgestalten
- Work-Life-Balance: Für uns ist nicht die Anzahl der Stunden entscheidend, die Du leistest, sondern die Qualität Deiner Arbeit
- Hier wird auf "Augenhöhe" gearbeitet. Jeder ist ein wichtiger Teil des Teams
- Ein familiäres Feeling und ein entspannter Umgang miteinander sind die Basis für hervorragende Atmosphäre
Wir freuen uns auf Dich
Mehr über uns: www.mediaagentur-in.berlin
Call-Center Agent Outbound (m/w) Arbeitgeber: mediaagentur-in.berlin
Kontaktperson:
mediaagentur-in.berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center Agent Outbound (m/w)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Online-Marketing und E-Commerce. Wenn du zeigst, dass du die Branche verstehst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck und überzeugst uns von deinem Wissen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über uns und unsere Projekte zu erfahren, was dir im Gespräch helfen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center Agent Outbound (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Outbound-Telefonie hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du erfolgreich Kunden angesprochen oder Beziehungen aufgebaut hast. Das zeigt uns, dass du weißt, worauf es ankommt!
Zeige deine Motivation: Erkläre uns, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die digitale Welt und den Kundenkontakt sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir eine Rückmeldung geben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediaagentur-in.berlin vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Website der mediaagentur-in.berlin gründlich zu durchstöbern. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Zielgruppe und aktuelle Projekte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen in der Outbound-Telefonie beziehen. Sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundenkontakte oder Verkaufsstrategien zu geben, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Verkaufsfähigkeiten
Da der Job stark auf Vertrieb ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine verkäuferischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du ein Produkt oder eine Dienstleistung überzeugend präsentieren kannst, und sei bereit, dies im Gespräch zu zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die mediaagentur-in.berlin legt Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld und Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.