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Call-Center-Agent Gehalt in Krefeld 2026: rund 2.850 € brutto im Monat
Call-Center-Agent:innen in Krefeld verdienen in der Mitte rund 2.850 € brutto im Monat, rund 70 € weniger als bundesweit. Geschätzt aus dem Wert für Nordrhein-Westfalen und dem Lohnniveau in Krefeld.
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Untere 25 %
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22 Stellen ansehen
Mindestlohn bei 40 Std.: 2.409 €
Das Wichtigste
- Call-Center-Agent:innen in Krefeld verdienen in der Mitte rund 2.850 € brutto im Monat.
- Als Call-Center-Agent:in bekommst du in Krefeld bei 40 Wochenstunden mindestens 2.409 € brutto im Monat.
- Bundesweit zahlt Call-Center-Agent:innen der Bereich Produzierendes Gewerbe am meisten: 4.327 € in der Mitte.
- In Krefeld sind 22 Stellen als Call-Center-Agent:in offen.
- Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Krefeld bleibt im Mittel 43 Tage offen (Berufsgruppe, Nordrhein-Westfalen).
Mehr Zahlen
AUFSICHTSKRAFT IN NORDRHEIN-WESTFALEN3.656 €Mitte als Aufsichtskraft in Nordrhein-Westfalen, 833 € über der Fachkraft.
LÄNDERVERGLEICH3.567 €
in Rheinland-Pfalz, am meisten unter den 15 Ländern mit eigenem Wert.
BIS ZUR BESETZUNG43 Tage
bis eine Stelle besetzt ist; alle Berufe bundesweit: 86 Tage.
UMGERECHNETrund 16,40 €pro Stunde bei 40 Wochenstundenrund 34.200 €im Jahr
OBERES VIERTELrund +830 €
von der Mitte bis ins obere Viertel in Krefeld, ab rund 3.680 € im Monat.
01 · Einstieg
Mindestens 2.409 € zum Einstieg als Call-Center-Agent:in in Krefeld
Mindestens 2.409 € im Monat bekommst du als Call-Center-Agent:in in Krefeld bei 40 Wochenstunden: so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn.
Brutto im Monat
Warum die Zahlen abweichen
Untere 25 % in Krefeld2.380 €/Monat
ein Viertel im Beruf verdient höchstens so vielMindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeMitte in Anzeigen in Nordrhein-Westfalen2.800 €/Monat
was Arbeitgeber in Anzeigen nennenMitte in Krefeld2.850 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenAufsichtskraft in Nordrhein-Westfalen3.656 €/Monat
Median der StufeFrag im Gespräch, ob der Betrieb nach Tarif zahlt; ein Vollzeitangebot unter rund 2.380 € gehört in Krefeld zum unteren Viertel.
Mindestlohn und Regeln
Das gilt 2026 in Krefeld
13,90 €Gesetzlicher Mindestlohn pro Stunde, bei 40 Wochenstunden 2.409 € im Monat, rund 30 € über dem unteren Viertel in Krefeld; ab 1. Januar 2027 14,60 €
Das untere Viertel liegt in Krefeld bei rund 2.380 €, auf Höhe des Mindestlohns.
Der Beruf
Call-Center-Agent:in in Krefeld: Alltag und Arbeitsorte
Aufgaben
Drei Aufgaben bestimmen den Arbeitstag als Call-Center-Agent:in in Krefeld.
- Auskünfte erteilen
- Verkaufsgespräche führen
- Kund:innen neu- oder zurückgewinnen
Wen die Anzeigen suchen (483 Anzeigen in Nordrhein-Westfalen)
- Berufserfahrene11 %
- Einsteiger:innen80 %
- Andere oder ohne Angabe9 %
- 16 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
- In den Anzeigen in Nordrhein-Westfalen geht es am häufigsten um Telefon und Bestandskunden.
- 46 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen sprechen ausdrücklich Quereinsteiger:innen an.
- 3 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen nehmen ausdrücklich auch Bewerber:innen ohne Berufserfahrung.
Wo in Krefeld gearbeitet wird
Im Umland bis 30 km kommen 290 Stellen dazu, die meisten in Düsseldorf und Mönchengladbach.
- Die Arbeitgeber in den Anzeigen sind zu 31 % Konzerne und zu 26 % Mittelständler.
- Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen in Nordrhein-Westfalen 16.434 Vollzeitbeschäftigte.
- Nordrhein-Westfalen hat 28 % aller Vollzeitbeschäftigten im Beruf bundesweit.
Arbeitszeiten und Belastung
Am häufigsten nennen die Anzeigen in Nordrhein-Westfalen Schichtdienst.
27,1 Std.in der Mitte der Anzeigen mit Stundenangabe
68 %dieser Anzeigen nennen weniger als 35 Stunden
Anteil der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen
Schichtdienst9 %
Wochenende6 %
vormittags3 %
- 30 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen bieten einen unbefristeten Vertrag.
- Arbeit am Wochenende nennen 6 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen.
Was mehr Gehalt bringt
14 % der Anzeigen in Nordrhein-Westfalen bieten ausdrücklich Weiterbildung an.
- Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
- Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Dienstleistungs- und Servicemanagement.
Zugang und Einsatz
In den Beruf führt meist ein Abschluss als Callcenteragent:in.
- Wichtig sind in der Schule vor allem Deutsch sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.
- Auch ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing öffnet den Weg.
- Mit der Qualifikation arbeitest du auch als Telefonist:in, Teamleiter:in Callcenter und Trainer:in, Supervisor:in Callcenter.
- Verwandt ist ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing.
Anforderungen
Was Arbeitgeber bundesweit verlangen
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Anteil an 1.572 ausgewerteten Anzeigen bundesweit
02 · Mehr verdienen
Mehr verdienen als Call-Center-Agent in Krefeld: rund +830 € im Monat
Von der Mitte bis ins obere Viertel sind es für Call-Center-Agent:innen in Krefeld rund 830 € im Monat.
rund +830 €
Oberes Viertel in Krefeld
Ein Viertel der Call-Center-Agent:innen in Krefeld verdient in Vollzeit rund 3.680 € oder mehr.
+700 €
Besser zahlende Anzeigen
Ein Viertel der Anzeigen in Krefeld mit Gehaltsangabe nennt 3.500 € im Monat oder mehr, die Mitte liegt bei 2.800 €.
Zwischen unterem und oberem Viertel liegen in Krefeld rund 1.300 €, fast so viel wie bundesweit (1.353 €).
Branche
Welche Branche am besten zahlt
| Bereich | Mitte |
|---|---|
| Produzierendes Gewerbe | 4.327 € |
| Öffentlicher Dienst, Gesundheit und Soziales | 4.037 € |
| Handel, Verkehr und Gastgewerbe | 3.752 € |
| Information und Kommunikation | 3.512 € |
| Finanz- und Versicherungsgewerbe | 3.294 € |
| Wirtschaftliche Dienstleistungen | 2.599 € |
03 · Ort
Call-Center-Agent:in in Krefeld: rund −70 € zum Bundeswert
Call-Center-Agent:innen in Krefeld verdienen in der Mitte rund 2.850 €, rund 70 € weniger als bundesweit (2.922 €).
Städte im Vergleich
Mitte brutto im Vergleich zu Krefeld
| Stadt | Mitte brutto | zu Krefeld |
|---|---|---|
| Stuttgart | 3.940 € | rund +1.090 € |
| Nürnberg | 3.560 € | rund +710 € |
| München | 3.476 € | rund +630 € |
| Köln | 3.456 € | rund +610 € |
| Hannover | 3.374 € | rund +520 € |
| Frankfurt am Main | 3.270 € | rund +420 € |
| Hamburg | 3.131 € | rund +280 € |
| Berlin | 2.991 € | rund +140 € |
| Düsseldorf | 2.886 € | rund +40 € |
| ganz Nordrhein-Westfalen | 2.823 € | rund −30 € |
| Essen | 2.808 € | rund −40 € |
| Dortmund | 2.676 € | rund −170 € |
| Leipzig | 2.560 € | rund −290 € |
| Dresden | 2.354 € | rund −500 € |
Arbeitsmarkt
Arbeitslose in Krefeld
+2,1 % seit Juni 2026
10,9 %Arbeitslosenquote im August 2026, Vorjahr 11,1 %
7,5Arbeitslose je gemeldete sozialversicherungspflichtige Stelle
444Stellen neu gemeldet im August 2026
51.296pendeln zur Arbeit in die Stadt, 44.237 pendeln hinaus
Nach Bundesland
Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten
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{{l.v}}Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, nach Land
04 · Stellen
Offene Stellen für Call-Center-Agent:innen in Krefeld: 22
In Krefeld sind 22 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, bei 5 Arbeitgebern. Unter den direkten Arbeitgebern sucht JobsBear am meisten: 11 Stellen.
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Heute ist keine dieser 22 Stellen mehr online. Neue Stellen zeigt die Suche.
31 % der Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über actuell Personal. Insgesamt schreiben 4 Dienstleister in Krefeld für Call-Center-Agent:innen aus.
Stellen im Detail
| Anforderung | Anteil |
|---|---|
| Teamfähigkeit | 77 % |
| Kommunikationsfähigkeit | 73 % |
| Flexibilität | 44 % |
| Kundenorientierung | 36 % |
| Verkaufskompetenz | 22 % |
| Problemlösungsfähigkeiten | 19 % |
| Ort | Stellen |
|---|---|
| Düsseldorf | 99 Stellen |
| Mönchengladbach | 67 Stellen |
| Kamp-Lintfort | 11 Stellen |
| Kaarst | 10 Stellen |
| Viersen | 7 Stellen |
| Mülheim an der Ruhr | 7 Stellen |
| Region | Tage |
|---|---|
| Werbung und Marketing in Nordrhein-Westfalen | 43 Tage |
| Werbung und Marketing, bundesweit | 56 Tage |
| Call-Center-Agent | 53 Tage |
| Alle Berufe, bundesweit | 86 Tage |
| Merkmal | Anteil |
|---|---|
| Einstiegspositionen | 62,3 % |
05 · Netto
Call-Center-Agent in Teilzeit in Krefeld: rund 2.140 € bei 30 Stunden
Für eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Krefeld zieht der Netto-Rechner von rund 2.850 € brutto Steuern und Abgaben ab, danach deine festen Kosten. Weihnachts- und Urlaubsgeld stecken anteilig in den rund 2.850 € der Mitte, als Zwölftel in jedem Monat.
Dein Netto-Rechner
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Brutto{{s31.b}}
Netto{{s31.n}}
Feste Kosten{{s31.c}}
Frei im Monat{{s31.f}}
Teilzeit-Rechner
Brutto nach Stunden
{{s32.hT}}
{{s32.m}}brutto im Monat bei {{s32.hT}} pro Woche und 16,44 € pro Stunde
{{s32.share}}Vollzeit (40 Std.): {{s32.full}}
9 % der offenen Stellen in Krefeld, die eine Stellenart nennen, sind Teilzeitstellen: 2 von 22. Über alle Berufe arbeiten 29 % der Beschäftigten in Krefeld in Teilzeit.
06 · Gespräch
Angebot prüfen als Call-Center-Agent:in: Mitte rund 2.850 €
Ein Angebot als Call-Center-Agent:in in Krefeld gehört unter rund 2.380 € zum unteren Viertel und ab rund 3.680 € zum oberen.
Angebots-Check
Wo liegt dein Angebot?
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Mitte
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Was gehört zu deinem Angebot?
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Leistungen: Anteil von 251 ausgewerteten Anzeigen in Nordrhein-Westfalen
Weil die Mitte in Krefeld anteilige Sonderzahlungen enthält, rechnest du Weihnachts- und Urlaubsgeld geteilt durch 12 zum Monatsangebot dazu. Am häufigsten nennen die Anzeigen in Nordrhein-Westfalen einen unbefristeten Vertrag und Homeoffice.
Gehalt in Anzeigen
28 %von 251 ausgewerteten Anzeigen in Nordrhein-Westfalen nennen ein Gehalt
2.800 €Mitte der Monatsgehälter in 22 ausgewerteten Anzeigen
15,67 €Mitte der Stundenlöhne in 43 ausgewerteten Anzeigen, 0,77 € unter der Mitte aller
16 %von 251 ausgewerteten Anzeigen nennen einen Tarif, meist ohne Namen
Drei Fragen fürs Gespräch
- 1Zahlt der Betrieb in Krefeld nach Tarif, und nach welchem?
- 2Wie werden Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit bezahlt?
- 3Gibt es Weihnachts- oder Urlaubsgeld, und in welchem Monat wird es gezahlt?
Häufige Fragen
Call-Center-Agent:in in Krefeld: Fragen und Antworten
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Mehr zu Call-Center-Agent:in
Mehr zu Call-Center-Agent:in: Weiterbildung, Jobs und Ausbildung
Nachbarberufe
Verkäufer:in verdient bundesweit 54 € mehr
| Beruf | Mitte bundesweit | zu Call-Center-Agent |
|---|---|---|
| Verkäufer | 2.976 € | +54 € |
| Call-Center-Agent | 2.922 € | – |
Weiterbildung und Studium
Weiterbildung und Studium
22 offene Stellen in Krefeld
5 Arbeitgeber suchen gerade Call-Center-Agent:innen.
Stellen ansehenRedaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir