Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: KDW Technical Help GmbH mit einem tollen Arbeitsklima.
- Vorteile: Gutes Gehalt, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und bis zu 29 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Unterstützung für Quereinsteiger sind garantiert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freude an telefonischer Kommunikation und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Kundenberater- Call Center (m/w/div)
Arbeitgeber
KDW Technical Help Gmb H
Arbeitsort
Neubrandenburg, Mecklenburg
Stellenart
Vollzeit oder Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)
Gehaltsrahmen
2.450,00 Euro Grundgehalt + durchschnittliche Prämie von 275,00 Euro = 2.725,00 Euro im Durchschnitt (mehr möglich). Option zur Umwandlung der Prämie in Freizeit.
Arbeitszeitmodell
Schichtmodelle und planbare Arbeitszeiten im Voraus, Möglichkeit Homeoffice.
Arbeitsklima
Sehr gutes Arbeitsklima, offene Kommunikation, Vorgesetzte für Unterstützung, flexible Arbeitszeiten.
- Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung der Kunden (nur Inbound).
- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit.
- Technischer Support.
- Aktives Anbieten von Produkten im Rahmen des Gesprächs.
- Dein Profil
- Freude an telefonischer Kommunikation.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung / Dienstleistungsorientierung.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit / zeitliche Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten (6-24 Uhr).
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift (deutsch).
- Zuverlässigkeit und Motivation.
- Erfahrung im Umgang mit dem PC.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten.
- Moderner Arbeitsplatz mit umfangreicher Vorbereitung durch Präsenztraining und Betreuung nach Schulung.
- Flexibles Arbeitszeitmodell und Schichtmodelle mit planbaren Arbeitszeiten.
- Option auf Homeoffice.
- Auszahlung von Provisionen und Splitt-Schicht-Prämien.
- Option zur Umwandlung von Prämien in Freizeit.
- Security job with secure, unbefristeter job upon Eignung.
- Bis zu 29 Tage Urlaub.
- Voll- / Teilzeit mit Wechselmöglichkeit.
- Vorgesetzte stets ein offenes Ohr, Arbeitsumfeld auf "Du".
- Umfangreiche Betreuung und Erfolgskontrolle, Unterstützung bei Quereinsteiger.
Quereinsteiger und Bewerber über 55 Jahre sind herzlich willkommen.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater- Call Center Arbeitgeber: KDW Technical Help GmbH
Die KDW Technical Help GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Neustrelitz und Neubrandenburg nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch Mentorenprogramme und regelmäßige Firmenevents schafft das Unternehmen eine motivierende Atmosphäre, in der Teamleiter ihre Führungskompetenzen weiter ausbauen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater- Call Center erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KDW Technical Help GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater- Call Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KDW Technical Help GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KDW Technical Help GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KDW Technical Help GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
