Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache von Kunden zur Terminvereinbarung und Verkaufsförderung.
- Unternehmen: Internationales Dienstleistungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Karrierechancen im Sales-Bereich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und erziele Erfolge im Vertrieb.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.29 - 15.29 € pro Stunde.
Das sind deine Aufgaben als Call-Center-Agent:
- Aktive telefonische Ansprache (Outbound) von Bestands- und Neukunden zur Terminvereinbarung, Beratung oder Verkaufsförderung
- Vorstellung von Produkten oder Dienstleistungen, Überzeugen im Gespräch und professionelles Nachfassen
- Dokumentation der Gespräche und Ergebnisse im CRM-System, Steuerung des Gesprächsverlaufs
- Mitarbeit bei Kampagnen, Zielerreichung und kontinuierlicher Verbesserung der Gesprächsqualität
- Sicherstellung der Einhaltung von Vorgaben und Standards im Vertrieb
Als Kundenbetreuer bringst du folgendes mit nach Magdeburg:
- Ausgeprägte Gesprächs- und Überzeugungskompetenz, Eigenmotivation und Ergebnisorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise Erfahrung im telefonischen Verkauf oder Vertriebsumfeld
- Selbstständige Arbeitsweise, Ziel- und Leistungsbewusstsein sowie Freude am aktiven Telefonieren
- Flexibilität bei Arbeitszeiten (Schichten, auch abends/wochenends) und hohe Kommunikationsfreude
- Nutzung digitaler Systeme ist Ihnen vertraut – Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
Folgende Goodies halten wir für dich bereit:
- Attraktive Vergütung von brutto 15,29€/Std + Schichtzuschläge
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit starker Vertriebs-/Akquise-Komponente in einem internationalen Dienstleistungsunternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive Erfolgsprämien oder Provisionen
- Flexible Einsatzzeiten, moderne Ausstattung und ggf. Home-Office-Option
- Strukturierte Einarbeitung, zielgerichtete Trainings und attraktive Karrierepfade im Sales/Callcenter-Umfeld
- Zentraler Standort in Magdeburg mit guter Verkehrsanbindung
Callcenteragent Outbound (gn) – Magdeburg Arbeitgeber: MP Magdeburg
Als Gabelstaplerfahrer (g/n) in unserem modernen Logistikstandort profitieren Sie von einem attraktiven Stundenlohn von 16,08 € und einer unbefristeten Vollzeitstelle. Wir bieten Ihnen ein kollegiales Team, eine umfassende Einarbeitung sowie flexible Einsatzzeiten, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere klare Prozessstruktur und das gute Betriebsklima fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenteragent Outbound (gn) – Magdeburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MP Magdeburg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent Outbound (gn) – Magdeburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MP Magdeburg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MP Magdeburg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MP Magdeburg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
