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Call-Center-Agent Gehalt in Potsdam 2026: rund 2.700 € brutto im Monat
Call-Center-Agent:innen in Potsdam verdienen in der Mitte rund 2.700 € brutto im Monat, rund 220 € weniger als bundesweit. Geschätzt aus dem Wert für Brandenburg und dem Lohnniveau in Potsdam.
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Untere 25 %
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22 Stellen ansehen
6 neue Stellen in 7 Tagen in Potsdam · Mindestlohn bei 40 Std.: 2.409 €
Das Wichtigste
- Call-Center-Agent:innen in Potsdam verdienen in der Mitte rund 2.700 € brutto im Monat.
- Als Call-Center-Agent:in bekommst du in Potsdam bei 40 Wochenstunden mindestens 2.409 € brutto im Monat.
- Bundesweit zahlt Call-Center-Agent:innen der Bereich Produzierendes Gewerbe am meisten: 4.327 € in der Mitte.
- In Potsdam sind 22 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, 6 davon neu in den letzten 7 Tagen.
Mehr Zahlen
ZUM BERUFSSTART2.410 €Mitte unter 25 Jahren, bundesweit. Alle Altersgruppen: 2.922 €.
LÄNDERVERGLEICH3.567 €
in Rheinland-Pfalz, am meisten unter den 15 Ländern mit eigenem Wert.
BIS ZUR BESETZUNG56 Tage
bis eine Stelle besetzt ist; alle Berufe bundesweit: 86 Tage.
UMGERECHNETrund 15,60 €pro Stunde bei 40 Wochenstundenrund 32.400 €im Jahr
OBERES VIERTELrund +650 €
von der Mitte bis ins obere Viertel in Potsdam, ab rund 3.350 € im Monat.
01 · Einstieg
Mindestens 2.409 € zum Einstieg als Call-Center-Agent:in in Potsdam
Mindestens 2.409 € im Monat bekommst du als Call-Center-Agent:in in Potsdam bei 40 Wochenstunden: so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn.
Brutto im Monat
Warum die Zahlen abweichen
Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeUntere 25 % in Potsdam2.430 €/Monat
ein Viertel im Beruf verdient höchstens so vielMitte in Potsdam2.700 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenAufsichtskraft bundesweit3.900 €/Monat
Median der StufeFrag im Gespräch, ob der Betrieb nach Tarif zahlt; ein Vollzeitangebot unter rund 2.430 € gehört in Potsdam zum unteren Viertel.
Mindestlohn und Regeln
Das gilt 2026 in Potsdam
13,90 €Gesetzlicher Mindestlohn pro Stunde, bei 40 Wochenstunden 2.409 € im Monat, rund 20 € unter dem unteren Viertel in Potsdam; ab 1. Januar 2027 14,60 €
Das untere Viertel liegt in Potsdam bei rund 2.430 €, auf Höhe des Mindestlohns.
Der Beruf
Call-Center-Agent:in in Potsdam: Alltag und Arbeitsorte
Aufgaben
Drei Aufgaben bestimmen den Arbeitstag als Call-Center-Agent:in in Potsdam.
- Auskünfte erteilen
- Verkaufsgespräche führen
- Kund:innen neu- oder zurückgewinnen
Wen die Anzeigen suchen (32 Anzeigen in Brandenburg)
- Berufserfahrene12 %
- Einsteiger:innen53 %
- Andere oder ohne Angabe35 %
- 34 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
- In den Anzeigen in Brandenburg geht es am häufigsten um Kennzahlen, Service und Beratung.
- Gefragt sind in den Anzeigen in Brandenburg vor allem deutschkenntnisse (c1 Niveau), Beratungskompetenz und Selbstorganisation.
Wo in Potsdam gearbeitet wird
Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen in Brandenburg 2.059 Vollzeitbeschäftigte.
- Im Umland bis 30 km kommen 313 Stellen dazu, die meisten in Berlin und Werder (Havel).
- Die Arbeitgeber in den Anzeigen sind zu 22 % Konzerne und zu 16 % Mittelständler.
- Brandenburg hat 3,5 % aller Vollzeitbeschäftigten im Beruf bundesweit.
Was mehr Gehalt bringt
6 % der Anzeigen in Brandenburg bieten ausdrücklich Weiterbildung an.
- Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
- Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Dienstleistungs- und Servicemanagement.
Zugang und Einsatz
In den Beruf führt meist ein Abschluss als Callcenteragent:in.
- Wichtig sind in der Schule vor allem Deutsch sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.
- Auch ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing öffnet den Weg.
- Mit der Qualifikation arbeitest du auch als Telefonist:in, Teamleiter:in Callcenter und Trainer:in, Supervisor:in Callcenter.
- Verwandt ist ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing.
02 · Mehr verdienen
Mehr verdienen als Call-Center-Agent in Potsdam: rund +650 € im Monat
Von der Mitte bis ins obere Viertel sind es für Call-Center-Agent:innen in Potsdam rund 650 € im Monat.
rund +650 €
Oberes Viertel in Potsdam
Ein Viertel der Call-Center-Agent:innen in Potsdam verdient in Vollzeit rund 3.350 € oder mehr.
rund +290 €
Arbeit im Umland: Berlin
In Berlin liegt die Mitte bei 2.991 €, rund 290 € über Potsdam.
Zwischen unterem und oberem Viertel liegen in Potsdam rund 920 €, bundesweit 1.353 €. Die Gehälter liegen in Potsdam enger beieinander: Ein Angebot weit über der Mitte ist dort seltener, mehr bringt der Schritt in eine höhere Gruppe oder Funktion.
Branche
Welche Branche am besten zahlt
| Bereich | Mitte |
|---|---|
| Produzierendes Gewerbe | 4.327 € |
| Öffentlicher Dienst, Gesundheit und Soziales | 4.037 € |
| Handel, Verkehr und Gastgewerbe | 3.752 € |
| Information und Kommunikation | 3.512 € |
| Finanz- und Versicherungsgewerbe | 3.294 € |
| Wirtschaftliche Dienstleistungen | 2.599 € |
03 · Ort
Call-Center-Agent:in in Potsdam: rund −220 € zum Bundeswert
Call-Center-Agent:innen in Potsdam verdienen in der Mitte rund 2.700 €, rund 220 € weniger als bundesweit (2.922 €).
Städte im Vergleich
Mitte brutto im Vergleich zu Potsdam
| Stadt | Mitte brutto | zu Potsdam |
|---|---|---|
| Stuttgart | 3.940 € | rund +1.240 € |
| Nürnberg | 3.560 € | rund +860 € |
| München | 3.476 € | rund +780 € |
| Köln | 3.456 € | rund +760 € |
| Hannover | 3.374 € | rund +670 € |
| Frankfurt am Main | 3.270 € | rund +570 € |
| Hamburg | 3.131 € | rund +430 € |
| Berlin | 2.991 € | rund +290 € |
| ganz Berlin (Nachbarland) | 2.991 € | rund +290 € |
| Düsseldorf | 2.886 € | rund +190 € |
| Essen | 2.808 € | rund +110 € |
| Dortmund | 2.676 € | rund −20 € |
| ganz Brandenburg | 2.630 € | rund −70 € |
| Leipzig | 2.560 € | rund −140 € |
| Dresden | 2.354 € | rund −350 € |
Arbeitsmarkt
Arbeitslose in Potsdam
+6,2 % seit Juni 2026
6,5 %Arbeitslosenquote im August 2026, Vorjahr 6,3 %
4,3Arbeitslose je gemeldete sozialversicherungspflichtige Stelle
411Stellen neu gemeldet im August 2026
50.379pendeln zur Arbeit in die Stadt, 37.042 pendeln hinaus
Nach Bundesland
Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten
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{{l.v}}Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, nach Land
04 · Stellen
Offene Stellen für Call-Center-Agent:innen in Potsdam: 22
In Potsdam sind 22 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, bei 9 Arbeitgebern. Unter den direkten Arbeitgebern sucht regiocom Customer Care am meisten: 10 Stellen.
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32 % der Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über ARWA Personaldienstleistungen. Insgesamt schreiben 3 Dienstleister in Potsdam für Call-Center-Agent:innen aus.
Wer sucht
Wer in Potsdam Call-Center-Agent:innen sucht
| Arbeitgeber | Stellen |
|---|---|
| regiocom Customer Care | 10 |
| 3D Jobs- ein Unternehmen der 3D Bildung | 1 |
| Jobster | 1 |
| lead on | 1 |
| regiocom | 1 |
| Talente gewinnen | 1 |
Stellen im Detail
| Ort | Stellen |
|---|---|
| Berlin | 31 Stellen |
| Werder (Havel) | 6 Stellen |
| Nauen | 6 Stellen |
| Beelitz | 4 Stellen |
| Ketzin | 4 Stellen |
| Groß Kreutz | 4 Stellen |
| Region | Tage |
|---|---|
| Werbung und Marketing in Brandenburg und Berlin | 56 Tage |
| Werbung und Marketing, bundesweit | 56 Tage |
| Call-Center-Agent | 53 Tage |
| Alle Berufe, bundesweit | 86 Tage |
| Merkmal | Anteil |
|---|---|
| Einstiegspositionen | 50,0 % |
05 · Netto
Call-Center-Agent in Teilzeit in Potsdam: rund 2.020 € bei 30 Stunden
Für eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Potsdam zieht der Netto-Rechner von rund 2.700 € brutto Steuern und Abgaben ab, danach deine festen Kosten. Weihnachts- und Urlaubsgeld stecken anteilig in den rund 2.700 € der Mitte, als Zwölftel in jedem Monat.
Dein Netto-Rechner
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Brutto{{s31.b}}
Netto{{s31.n}}
Feste Kosten{{s31.c}}
Frei im Monat{{s31.f}}
Teilzeit-Rechner
Brutto nach Stunden
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{{s32.m}}brutto im Monat bei {{s32.hT}} pro Woche und 15,58 € pro Stunde
{{s32.share}}Vollzeit (40 Std.): {{s32.full}}
14 % der offenen Stellen in Potsdam, die eine Stellenart nennen, sind Teilzeitstellen: 3 von 22. Über alle Berufe arbeiten 37 % der Beschäftigten in Potsdam in Teilzeit.
06 · Gespräch
Angebot prüfen als Call-Center-Agent:in: Mitte rund 2.700 €
Ein Angebot als Call-Center-Agent:in in Potsdam gehört unter rund 2.430 € zum unteren Viertel und ab rund 3.350 € zum oberen.
Drei Fragen fürs Gespräch
- 1Zahlt der Betrieb in Potsdam nach Tarif, und nach welchem?
- 2Wie werden Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit bezahlt?
- 3Gibt es Weihnachts- oder Urlaubsgeld, und in welchem Monat wird es gezahlt?
Anforderungen
Was Arbeitgeber bundesweit verlangen
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Anteil an 1.572 ausgewerteten Anzeigen bundesweit
Häufige Fragen
Call-Center-Agent:in in Potsdam: Fragen und Antworten
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Mehr zu Call-Center-Agent:in
Mehr zu Call-Center-Agent:in: Weiterbildung, Jobs und Ausbildung
Nachbarberufe
Verkäufer:in verdient bundesweit 54 € mehr
| Beruf | Mitte bundesweit | zu Call-Center-Agent |
|---|---|---|
| Verkäufer | 2.976 € | +54 € |
| Call-Center-Agent | 2.922 € | – |
Weiterbildung und Studium
Weiterbildung und Studium
22 offene Stellen in Potsdam
9 Arbeitgeber suchen gerade Call-Center-Agent:innen.
Stellen ansehenRedaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir