Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Outbound-Callcenter-Team und optimiere die Performance.
- Unternehmen: VIAFON, eine führende B2B-Vertriebsagentur in Deutschland.
- Vorteile: 100% Homeoffice, competitive salary und private Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und persönliche Einarbeitung in Berlin.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs und führe ein motiviertes Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Outbound-Callcenter und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Remote-first | B2B | VIAFON Du kommst aus dem Outbound-Callcenter, liebst Zahlen, KPIs und Performance – und hast Lust, ein Team wirklich nach vorne zu bringen? Dann bist du bei uns genau richtig. VIAFON ist eine der führenden Vertriebsagenturen Deutschlands im B2B-Geschäftskundenvertrieb. Wir stehen für klare Ziele, starke Teams und eine offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur – und das überwiegend remote.
Was dich bei uns erwartet:
- 100 % Homeoffice (mit Option auf Büro in Berlin)
- Eine offene, transparente Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung
- Ein Umfeld, in dem Performance & Menschlichkeit zusammengehören
- Regelmäßiger Austausch, Team-Events & persönliches Onboarding (gerne vor Ort in Berlin)
- Private Krankenversicherung
Deine Rolle:
Als Teamleiter Outbound übernimmst du die fachliche und operative Verantwortung für dein Sales-Team und sorgst dafür, dass Performance, Qualität und Motivation stimmen.
Deine Aufgaben:
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Outbound-Callcenter-Teams (B2B)
- Verantwortung für KPIs, Zahlen & Performance-Tracking
- Aktive Steuerung und Optimierung von Prozessen (Hands-on!)
- Sicherstellung der Zielerreichung und kontinuierliche Leistungsverbesserung
- Enge Zusammenarbeit mit Projekt- & Kundenverantwortlichen
- Aufbau einer positiven, leistungsorientierten Teamkultur
- Vorbereitung und Begleitung von Onboardings neuer Teammitglieder
Was du mitbringen solltest:
- Mind. 2 Jahre Erfahrung im Outbound-Callcenter
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (z. B. Teamlead, Stellvertretung, Projektleitung – am liebsten remote)
- Sehr gute Zahlen- & KPI-Affinität (Callcenter-Kennzahlen sind für dich Alltag)
- Hands-on-Mentalität – du packst selbst mit an, wenn es nötig ist
- Erfahrung im B2B-Vertrieb
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Idealerweise wohnst du im Raum Berlin, um fürs Onboarding oder Team-Events auch mal ins Office zu kommen (kein Muss – Homeoffice bleibt Standard)
Deine Benefits:
- Remote-first: Arbeite von dort, wo du am produktivsten bist
- Büro-Option in Berlin
- Gehalt ca. 60.000 € (je nach Erfahrung)
- Sicherer, unbefristeter Job in einem wachsenden Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung & persönlicher Onboarding-Buddy
- Planbare, familienfreundliche Arbeitszeiten
- Top-Equipment – wir stellen alles, was du brauchst
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Teamleiter Call Center Outbound / Sales (m/w/d) Arbeitgeber: VIAFON GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Umfeld zu arbeiten, das auf Transparenz und Teamzusammenhalt setzt. Mit 100% Home Office und einem attraktiven Gehaltsmodell ermöglichen wir dir eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördern deine persönliche sowie berufliche Entwicklung durch strukturierte Einarbeitung und individuelle Unterstützung. Werde Teil eines Unternehmens, das echten Einfluss auf Wachstum und Erfolg hat und in dem du deine Fähigkeiten im Relationship Management voll entfalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Call Center Outbound / Sales (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und ihren Projekten!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über die KPIs und Ziele des Unternehmens. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Zahlen verstehst, sondern auch, wie du das Team zum Erfolg führen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Job sichert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Call Center Outbound / Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
KPI-Fokus:Da du aus dem Outbound-Callcenter kommst, solltest du deine Zahlenliebe in den Vordergrund stellen. Zeig uns, wie du KPIs genutzt hast, um dein Team zu motivieren und die Performance zu steigern!
Struktur ist alles:Eine strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Wir schätzen eine eigenständige Arbeitsweise!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIAFON GmbH vorbereitet
✨Verstehe die KPIs
Mach dich mit den wichtigsten KPIs im Outbound-Callcenter vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Zahlen in der Vergangenheit beeinflusst hast und welche Strategien du anwendest, um die Performance deines Teams zu steigern.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder gecoacht hast. Betone, wie du Motivation und eine positive Teamkultur förderst, besonders in einem Remote-Umfeld.
✨Hands-on-Mentalität demonstrieren
Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du selbst aktiv geworden bist, um Herausforderungen zu meistern. Zeige, dass du nicht nur delegierst, sondern auch selbst anpackst, wenn es nötig ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass dir die Unternehmenskultur wichtig ist. Frage nach Team-Events oder dem Onboarding-Prozess, um dein Interesse an einer positiven und offenen Arbeitsumgebung zu unterstreichen.
