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Call-Center-Agent Gehalt in Wiesbaden 2026: rund 3.600 € brutto
Call-Center-Agent:innen in Wiesbaden verdienen in der Mitte rund 3.600 € brutto im Monat, rund 680 € mehr als bundesweit. Geschätzt aus dem Wert für Hessen und dem Lohnniveau in Wiesbaden.
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Untere 25 %
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15 Stellen ansehen
1 neue Stelle in 7 Tagen in Wiesbaden · Mindestlohn bei 40 Std.: 2.409 €
Das Wichtigste
- Call-Center-Agent:innen in Wiesbaden verdienen in der Mitte rund 3.600 € brutto im Monat in Vollzeit.
- Als Call-Center-Agent:in bekommst du in Wiesbaden bei 40 Wochenstunden mindestens 2.409 € brutto im Monat.
- Bundesweit zahlt Call-Center-Agent:innen der Bereich Produzierendes Gewerbe am meisten: 4.327 € in der Mitte.
- In Wiesbaden sind 15 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, 1 davon neu in den letzten 7 Tagen.
- Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Wiesbaden bleibt im Mittel 42 Tage offen (Berufsgruppe, Hessen).
Mehr Zahlen
ZUM BERUFSSTART2.410 €Mitte unter 25 Jahren, bundesweit. Alle Altersgruppen: 2.922 €.
LÄNDERVERGLEICH3.567 €
in Rheinland-Pfalz, am meisten unter den 15 Ländern mit eigenem Wert.
BIS ZUR BESETZUNG42 Tage
bis eine Stelle besetzt ist; alle Berufe bundesweit: 86 Tage.
UMGERECHNETrund 20,80 €pro Stunde bei 40 Wochenstundenrund 43.200 €im Jahr
OBERES VIERTELrund +1.000 €
von der Mitte bis ins obere Viertel in Wiesbaden, ab rund 4.600 € im Monat.
01 · Einstieg
Call-Center-Agent:in unter 25 Jahren: 2.410 € bundesweit
Mindestens 2.409 € im Monat bekommst du als Call-Center-Agent:in in Wiesbaden bei 40 Wochenstunden: so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn.
Brutto im Monat
Warum die Zahlen abweichen
Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeUntere 25 % in Wiesbaden2.700 €/Monat
ein Viertel im Beruf verdient höchstens so vielMitte in Wiesbaden3.600 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenAufsichtskraft bundesweit3.900 €/Monat
Median der StufeFrag im Gespräch, ob der Betrieb nach Tarif zahlt; ein Vollzeitangebot unter rund 2.700 € gehört in Wiesbaden zum unteren Viertel.
Mindestlohn und Regeln
Das gilt 2026 in Wiesbaden
13,90 €Gesetzlicher Mindestlohn pro Stunde, bei 40 Wochenstunden 2.409 € im Monat, rund 290 € unter dem unteren Viertel in Wiesbaden; ab 1. Januar 2027 14,60 €
Der Beruf
Call-Center-Agent:in in Wiesbaden: Alltag und Arbeitsorte
Aufgaben
Drei Aufgaben bestimmen den Arbeitstag als Call-Center-Agent:in in Wiesbaden.
- Auskünfte erteilen
- Verkaufsgespräche führen
- Kund:innen neu- oder zurückgewinnen
Wen die Anzeigen suchen (116 Anzeigen in Hessen)
- Berufserfahrene18 %
- Einsteiger:innen77 %
- Andere oder ohne Angabe5 %
- 25 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
- In den Anzeigen in Hessen geht es am häufigsten um Telefon, Beratung und Betreuung.
- 38 % der Anzeigen in Hessen sprechen ausdrücklich Quereinsteiger:innen an.
- 4 % der Anzeigen in Hessen nehmen ausdrücklich auch Bewerber:innen ohne Berufserfahrung.
Wo in Wiesbaden gearbeitet wird
Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen in Hessen 2.488 Vollzeitbeschäftigte.
- Im Umland bis 30 km kommen 24 Stellen dazu, die meisten in Mainz und Eschborn.
- Die Arbeitgeber in den Anzeigen sind zu 40 % Konzerne und zu 28 % Mittelständler.
- Hessen hat 4,2 % aller Vollzeitbeschäftigten im Beruf bundesweit.
Arbeitszeiten und Belastung
Am häufigsten nennen die Anzeigen in Hessen Schichtdienst.
Anteil der Anzeigen in Hessen
Schichtdienst6 %
vormittags4 %
Wochenende4 %
- 29 % der Anzeigen in Hessen bieten einen unbefristeten Vertrag.
- Arbeit am Vormittag nennen 4 % der Anzeigen in Hessen.
Was mehr Gehalt bringt
16 % der Anzeigen in Hessen bieten ausdrücklich Weiterbildung an.
- Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
- Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Dienstleistungs- und Servicemanagement.
Zugang und Einsatz
In den Beruf führt meist ein Abschluss als Callcenteragent:in.
- Wichtig sind in der Schule vor allem Deutsch sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.
- Auch ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing öffnet den Weg.
- Mit der Qualifikation arbeitest du auch als Telefonist:in, Teamleiter:in Callcenter und Trainer:in, Supervisor:in Callcenter.
- Verwandt ist ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing.
Anforderungen
Was Arbeitgeber bundesweit verlangen
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Anteil an 1.572 ausgewerteten Anzeigen bundesweit
02 · Mehr verdienen
Mehr verdienen als Call-Center-Agent:in: rund +1.000 €
Von der Mitte bis ins obere Viertel sind es für Call-Center-Agent:innen in Wiesbaden rund 1.000 € im Monat.
rund +1.000 €
Oberes Viertel in Wiesbaden
Ein Viertel der Call-Center-Agent:innen in Wiesbaden verdient in Vollzeit rund 4.600 € oder mehr.
Zwischen unterem und oberem Viertel liegen in Wiesbaden rund 1.900 €, bundesweit 1.353 €. Die Gehälter streuen in Wiesbaden stärker: zwischen zwei Angeboten kann viel liegen, vergleiche deshalb mehrere, bevor du zusagst.
Branche
Welche Branche am besten zahlt
| Bereich | Mitte |
|---|---|
| Produzierendes Gewerbe | 4.327 € |
| Öffentlicher Dienst, Gesundheit und Soziales | 4.037 € |
| Handel, Verkehr und Gastgewerbe | 3.752 € |
| Information und Kommunikation | 3.512 € |
| Finanz- und Versicherungsgewerbe | 3.294 € |
| Wirtschaftliche Dienstleistungen | 2.599 € |
03 · Ort
Call-Center-Agent:in in Wiesbaden: rund +680 € zum Bundeswert
Call-Center-Agent:innen in Wiesbaden verdienen in der Mitte rund 3.600 €, rund 680 € mehr als bundesweit (2.922 €).
Städte im Vergleich
Mitte brutto im Vergleich zu Wiesbaden
| Stadt | Mitte brutto | zu Wiesbaden |
|---|---|---|
| Stuttgart | 3.940 € | rund +340 € |
| ganz Rheinland-Pfalz (Nachbarland) | 3.567 € | rund −30 € |
| Nürnberg | 3.560 € | rund −40 € |
| ganz Hessen | 3.551 € | rund −50 € |
| München | 3.476 € | rund −120 € |
| Köln | 3.456 € | rund −140 € |
| Hannover | 3.374 € | rund −230 € |
| Frankfurt am Main | 3.270 € | rund −330 € |
| Hamburg | 3.131 € | rund −470 € |
| Berlin | 2.991 € | rund −610 € |
| Düsseldorf | 2.886 € | rund −710 € |
| Essen | 2.808 € | rund −790 € |
| Dortmund | 2.676 € | rund −920 € |
| Leipzig | 2.560 € | rund −1.040 € |
| Dresden | 2.354 € | rund −1.250 € |
Arbeitsmarkt
Arbeitslose in Wiesbaden
+3,0 % seit Juni 2026
8,3 %Arbeitslosenquote im August 2026, Vorjahr 8,4 %
9,1Arbeitslose je gemeldete sozialversicherungspflichtige Stelle
409Stellen neu gemeldet im August 2026
87.687pendeln zur Arbeit in die Stadt, 53.922 pendeln hinaus
Nach Bundesland
Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten
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{{l.v}}Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, nach Land
04 · Stellen
Offene Stellen für Call-Center-Agent:innen in Wiesbaden: 15
In Wiesbaden sind 15 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, bei 11 Arbeitgebern. Unter den direkten Arbeitgebern sucht Personalwerk am meisten: 5 Stellen.
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27 % der Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen. Insgesamt schreiben 4 Dienstleister in Wiesbaden für Call-Center-Agent:innen aus.
Wer sucht
Personalwerk sucht die meisten Call-Center-Agent:innen
| Arbeitgeber | Stellen |
|---|---|
| Personalwerk | 5 |
| CASA AKTIVA | 1 |
| Fisher Investments | 1 |
| K&P Computer | 1 |
| KNETTENBRECH + GURDULIC Service | 1 |
| Kraft-Werke | 1 |
| R+V Allgemeine Versicherung | 1 |
Stellen im Detail
| Anforderung | Anteil |
|---|---|
| Kommunikationsfähigkeit | 57 % |
| Teamfähigkeit | 55 % |
| Flexibilität | 40 % |
| Kundenorientierung | 26 % |
| Beratungskompetenz | 19 % |
| Kommunikative Fähigkeiten | 18 % |
| Ort | Stellen |
|---|---|
| Mainz | 5 Stellen |
| Eschborn | 5 Stellen |
| Ingelheim am Rhein | 1 Stelle |
| Bubenheim | 1 Stelle |
| Ginsheim-Gustavsburg | 1 Stelle |
| Taunusstein | 1 Stelle |
| Region | Tage |
|---|---|
| Werbung und Marketing in Hessen | 42 Tage |
| Werbung und Marketing, bundesweit | 56 Tage |
| Call-Center-Agent | 53 Tage |
| Alle Berufe, bundesweit | 86 Tage |
| Merkmal | Anteil |
|---|---|
| Einstiegspositionen | 69,8 % |
05 · Netto
Call-Center-Agent in Teilzeit: rund 2.700 € bei 30 Stunden
Für eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Wiesbaden zieht der Netto-Rechner von rund 3.600 € brutto Steuern und Abgaben ab, danach deine festen Kosten. Weihnachts- und Urlaubsgeld stecken anteilig in den rund 3.600 € der Mitte, als Zwölftel in jedem Monat.
Dein Netto-Rechner
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Brutto{{s31.b}}
Netto{{s31.n}}
Feste Kosten{{s31.c}}
Frei im Monat{{s31.f}}
Teilzeit-Rechner
Brutto nach Stunden
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{{s32.m}}brutto im Monat bei {{s32.hT}} pro Woche und 20,77 € pro Stunde
{{s32.share}}Vollzeit (40 Std.): {{s32.full}}
Über alle Berufe arbeiten 30 % der Beschäftigten in Wiesbaden in Teilzeit.
06 · Gespräch
Angebot prüfen als Call-Center-Agent:in: Mitte rund 3.600 €
Ein Angebot als Call-Center-Agent:in in Wiesbaden gehört unter rund 2.700 € zum unteren Viertel und ab rund 4.600 € zum oberen.
Angebots-Check
Wo liegt dein Angebot?
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Mitte
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Was gehört zu deinem Angebot?
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Leistungen: Anteil von 72 ausgewerteten Anzeigen in Hessen
Weil die Mitte in Wiesbaden anteilige Sonderzahlungen enthält, rechnest du Weihnachts- und Urlaubsgeld geteilt durch 12 zum Monatsangebot dazu. Am häufigsten nennen die Anzeigen in Hessen einen unbefristeten Vertrag und Homeoffice.
Gehalt in Anzeigen
19 %von 72 ausgewerteten Anzeigen in Hessen nennen ein Gehalt
15 %von 72 ausgewerteten Anzeigen nennen einen Tarif, meist ohne Namen
Drei Fragen fürs Gespräch
- 1Zahlt der Betrieb in Wiesbaden nach Tarif, und nach welchem?
- 2Wie werden Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit bezahlt?
- 3Gibt es Weihnachts- oder Urlaubsgeld, und in welchem Monat wird es gezahlt?
Häufige Fragen
Call-Center-Agent:in in Wiesbaden: Fragen und Antworten
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Mehr zu Call-Center-Agent:in
Mehr zu Call-Center-Agent:in: Weiterbildung, Jobs und Ausbildung
Nachbarberufe
Verkäufer:in verdient bundesweit 54 € mehr
| Beruf | Mitte bundesweit | zu Call-Center-Agent |
|---|---|---|
| Verkäufer | 2.976 € | +54 € |
| Call-Center-Agent | 2.922 € | – |
Weiterbildung und Studium
Weiterbildung und Studium
15 offene Stellen in Wiesbaden
11 Arbeitgeber suchen gerade Call-Center-Agent:innen.
Stellen ansehenRedaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir