Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Telefonate mit Kunden und berate sie zu Produkten und Preisen.
- Unternehmen: Renommierter Kunde in Dortmund mit sicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 25 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Langfristige Anstellung mit vielen Zusatzleistungen und Mitarbeiter-Rabatten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und genieße ein hervorragendes Arbeitsklima.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
Für unseren renommierten Kunden in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonische:r Kundenberater (m/w/d). Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive.
Deine Aufgaben:
- Du führst Telefonate mit Neu- und Bestandskunden
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc.
- Selbständige Bearbeitung von Vorgängen
- Datenerfassung
Was wir Dir bieten:
- Besonders attraktive übertarifliche Vergütung
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeit-Modelle
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Saubere und attraktive Arbeitsbedingungen
- 25 Tage Urlaub
- Langfristige Anstellung und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Kostenlose Getränke
- Massagen im Büro
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
Dein Profil:
- Berufserfahrung im Kundenservice
- PC-Grundkenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- Gute Laune und Motivation
Du bist auf der Suche nach einem Job, der Dich erfüllt und definitiv zu Dir passt? Wir sind die erfahrene Unterstützung, die sichergeht, dass Du deinen Traumjob findest. Zusätzlich sorgen wir für die rechtliche Sicherheit und stehen beratend zur Seite. Durch unser breites Netzwerk an hochwertigen Kontakten können wir Dir Jobs garantieren, die sonst unmöglich zu erreichen wären.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Connect Consulting
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Helfer im Garten- und Landschaftsbau in Bochum. Mit einer übertariflichen Vergütung, umfangreichen Sozialleistungen und 25 Tagen Urlaub fördern wir nicht nur die berufliche Zufriedenheit, sondern auch das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Die langfristige Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis sowie die Unterstützung durch unser erfahrenes Team machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die einen erfüllenden Job suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Connect Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Connect Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Connect Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Connect Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
