Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 35000 - 48000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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MMM Multi-Media-Marketing

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern und entwickle deren Fähigkeiten.
  • Arbeitgeber: ISO-zertifiziertes Callcenter mit flachen Hierarchien und offener DU-Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Boni, Weiterbildungsmöglichkeiten und Einkaufsvorteile.
  • Andere Informationen: Teamevents und Wettbewerbe mit tollen Preisen warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und führe dein Team zum Erfolg in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Teamleiter im Call Center und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 48000 € pro Jahr.

Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? Dann finde deinen Platz bei uns am Standort in Düsseldorf.

Ein attraktives und fixes Grundgehalt + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR. Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln.

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Auch für Quereinsteiger
  • ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
  • Top ÖPNV Anbindung
  • Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)
  • Einkaufsvorteile bei >2.500 Unternehmen
  • 500 EUR für jeden geworbenen Kollegen
  • Kununu Top Company 4****

Teamevents und Wettbewerbe mit Gewinnen wie TV, Smartphones, Smartwatches u.v.m.

Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 15 Mitarbeitern. Weiterentwicklung und Förderung deines Teams. Personaleinsatzplanung. Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele. Kommunikation und Reporting von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber.

(Erste) Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center. Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Handeln sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften. Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten. Lernbereitschaft. Zuverlässigkeit. Kommunikationsstärke. Erfahrung mit TT-Call ist von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse.

Teamleiter im Call Center (m/w/d) Arbeitgeber: MMM Multi-Media-Marketing

Als Teamleiter im Call Center in Düsseldorf profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen DU-Kultur. Wir bieten nicht nur ein attraktives Gehalt und erfolgsbasierte Boni, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Einkaufsvorteile bei über 2.500 Unternehmen. Unser ISO-zertifiziertes Callcenter fördert die persönliche und berufliche Entwicklung und sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents und Wettbewerben.
MMM Multi-Media-Marketing

Kontaktperson:

MMM Multi-Media-Marketing HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Call Center interessierst, zögere nicht, uns direkt anzurufen oder eine WhatsApp zu schreiben. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das bleibt im Gedächtnis!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und Teamgeist zeigen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Disziplinarische Führung
Fachliche Führung
Personaleinsatzplanung
Kommunikationsstärke
Analytische Fähigkeiten
Organisatorische Fähigkeiten
Lösungsorientiertes Handeln
Teamgeist
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Erfahrung im Call Center
Kenntnisse in TT-Call
Deutschkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.

Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Teamleiter zu erzählen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du aus diesen Situationen gelernt? Das zeigt uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MMM Multi-Media-Marketing vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut

Informiere dich über die offene DU-Kultur und die flachen Hierarchien des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte schätzt und bereit bist, in einem solchen Umfeld zu arbeiten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Herausforderungen gemeistert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen überzeugend darzustellen.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Stelle Fragen dazu, um dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zu zeigen. Das zeigt, dass du bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren.

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