Wie viel verdient man als Call-Center-Agent:in in Essen?

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 2.808 € brutto im Monat in Vollzeit. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.306 € und 3.179 €, das obere Viertel beginnt bei 3.179 €. Das sind 114 € weniger als die Mitte bundesweit mit 2.922 €.

Wie viel verdient man als Call-Center-Agent:in in Essen netto?

Der Netto-Rechner von StudySmarter berechnet das Netto als Call-Center-Agent:in in Essen aus 2.808 € brutto im Monat, Steuerklasse und Kindern. Mit festen Kosten ohne Miete zeigt er zusätzlich, was dir in Essen im Monat frei bleibt. Als Brutto lässt sich auch das obere Viertel in Essen mit 3.179 € wählen.

Wie hoch ist der Stundenlohn als Call-Center-Agent:in in Essen?

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 16,20 € brutto pro Stunde, gerechnet mit 40 Wochenstunden. Das sind 2,30 € über dem gesetzlichen Mindestlohn 2026 von 13,90 €. Ab dem oberen Viertel in Essen sind es 18,34 € pro Stunde.

Wie viel verdient man als Call-Center-Agent:in in Essen im Jahr?

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 33.696 € brutto im Jahr in Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Weihnachtsgeld nennen 3 % der aktuellen Anzeigen im Raum Essen. Das obere Viertel in Essen beginnt bei 38.148 € im Jahr.

Was verdient man als Call-Center-Agent:in in Essen am Anfang?

Call-Center-Agent:innen in Essen bekommen zum Einstieg mindestens 2.409 € brutto im Monat, so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn bei 40 Wochenstunden. Das untere Viertel in Essen liegt bei 2.306 €, auf Höhe des Mindestlohns. Unter 25 Jahren liegt die Mitte bundesweit bei 2.410 €.

Was verdient man als Call-Center-Agent:in in Essen in der Aufsicht?

Im Beruf Call-Center-Agent:in verdienen Aufsichtskräfte in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 3.656 € brutto im Monat, 833 € mehr als Fachkräfte in Nordrhein-Westfalen und 848 € mehr als die Mitte in Essen mit 2.808 €. Einen eigenen Wert nur für Essen gibt es nicht.

Ist Call-Center-Agent:in ein gut bezahlter Beruf in Essen?

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 2.808 € brutto im Monat, 399 € mehr, als der gesetzliche Mindestlohn bei 40 Wochenstunden ergibt. Ein gutes Gehalt liegt im oberen Viertel: ab 3.179 € im Monat in Essen. Bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Verdienen Call-Center-Agent:innen in Essen mehr als im Bundesschnitt?

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 2.808 € brutto im Monat, 114 € weniger als bundesweit mit 2.922 €. Unter 13 großen Städten steht Essen auf Platz 10, am meisten zahlt Stuttgart.

Wie viel verdient man als Call-Center-Agent:in in Essen mit Berufserfahrung?

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 2.808 € brutto im Monat, ein Viertel von ihnen mehr als 3.179 €. Mit den Berufsjahren steigt die Mitte bundesweit von 2.410 € unter 25 Jahren auf 3.028 € ab 55 Jahren.

Werden Call-Center-Agent:innen in Essen gesucht?

Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Essen bleibt im Mittel 43 Tage offen, wie in der Berufsgruppe Werbung und Marketing in Nordrhein-Westfalen. In Essen sind gerade 73 Stellen für Call-Center-Agent:innen ausgeschrieben, 3 davon neu in den letzten 7 Tagen. Sie verteilen sich auf 36 Arbeitgeber.

Tage bis zur Besetzung, Median
Region	Tage
Werbung und Marketing in Nordrhein-Westfalen	43 Tage
Werbung und Marketing, bundesweit	56 Tage
Call-Center-Agent:in, bundesweit	53 Tage
Alle Berufe, bundesweit	86 Tage

Anteil von 43 ausgewerteten Anzeigen in Essen
Merkmal	Anteil
Einstiegspositionen	46,5 %

Call-Center-Agent:in Gehalt in Essen 2026: 2.808 € brutto im Monat

Q: Wo steht Essen im Städtevergleich für Call-Center-Agent:innen?

Mit 2.808 € brutto im Monat in der Mitte steht Essen für Call-Center-Agent:innen auf Platz 10 von 13 großen Städten. Am meisten zahlt Stuttgart mit 3.940 €, in ganz Nordrhein-Westfalen liegt die Mitte bei 2.823 €, 15 € mehr als in Essen.

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 2.808 € brutto im Monat, 114 € weniger als bundesweit.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen

2.306 €

2.808 €

3.179 €

Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 1.500 €

73 Stellen ansehen

3 neue Stellen in 7 Tagen in Essen · Mindestlohn bei 40 Std.: 2.409 €

Das Wichtigste

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 2.808 € brutto im Monat; die Hälfte liegt zwischen 2.306 € und 3.179 €.
Als Call-Center-Agent:in bekommst du in Essen bei 40 Wochenstunden mindestens 2.409 € brutto im Monat.
Bundesweit zahlt Call-Center-Agent:innen der Bereich Produzierendes Gewerbe am meisten: 4.327 € in der Mitte.
In Essen sind 73 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, 3 davon neu in den letzten 7 Tagen.
Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Essen bleibt im Mittel 43 Tage offen (Berufsgruppe, Nordrhein-Westfalen).

Mehr Zahlen

AUFSICHTSKRAFT IN NORDRHEIN-WESTFALEN3.656 €

Mitte als Aufsichtskraft in Nordrhein-Westfalen, 833 € über der Fachkraft.

STÄDTEVERGLEICHPlatz 10

von 13 großen Städten. Am meisten zahlt Stuttgart: 3.940 €.

BIS ZUR BESETZUNG43 Tage

bis eine Stelle besetzt ist; alle Berufe bundesweit: 86 Tage.

UMGERECHNET16,20 €pro Stunde bei 40 Wochenstunden

33.696 €im Jahr

OBERES VIERTEL+371 €

von der Mitte bis ins obere Viertel in Essen, ab 3.179 € im Monat.

01 · Einstieg

Mindestens 2.409 € zum Einstieg als Call-Center-Agent:in in Essen

Mindestens 2.409 € im Monat bekommst du als Call-Center-Agent:in in Essen bei 40 Wochenstunden: so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn.

Brutto im Monat

Warum die Zahlen abweichen

Untere 25 % in Essen2.306 €/Monat

ein Viertel im Beruf verdient höchstens so viel

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat

gesetzliche Untergrenze

Mitte in Essen2.808 €/Monat

Median, inkl. Sonderzahlungen

Aufsichtskraft in Nordrhein-Westfalen3.656 €/Monat

Median der Stufe

Frag im Gespräch, ob der Betrieb nach Tarif zahlt; ein Vollzeitangebot unter 2.306 € gehört in Essen zum unteren Viertel.

Mindestlohn und Regeln

Das gilt 2026 in Essen

13,90 €Gesetzlicher Mindestlohn pro Stunde, bei 40 Wochenstunden 2.409 € im Monat, 103 € über dem unteren Viertel in Essen; ab 1. Januar 2027 14,60 €

Das untere Viertel liegt in Essen bei 2.306 €, auf Höhe des Mindestlohns.

Der Beruf

Was Call-Center-Agent:innen in Essen tun und wo sie arbeiten

Aufgaben

Drei Aufgaben bestimmen den Arbeitstag als Call-Center-Agent:in in Essen.

Auskünfte erteilen
Verkaufsgespräche führen
Kund:innen neu- oder zurückgewinnen

Wen die Anzeigen suchen (43 Anzeigen in Essen)

Berufserfahrene28 %
Einsteiger:innen65 %
Andere oder ohne Angabe7 %

5 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
In den Anzeigen in Essen geht es am häufigsten um Telefon und Produkte.
34 % der Anzeigen im Raum Essen sprechen ausdrücklich Quereinsteiger:innen an.
Gefragt sind in den Anzeigen in Essen vor allem Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.

Wo in Essen gearbeitet wird

Im Umland bis 30 km kommen 280 Stellen dazu, die meisten in Recklinghausen und Bochum.

Die Arbeitgeber in den Anzeigen sind zu 37 % Konzerne und zu 19 % Familienbetriebe.
Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen in Nordrhein-Westfalen 16.434 Vollzeitbeschäftigte.
Nordrhein-Westfalen hat 28 % aller Vollzeitbeschäftigten im Beruf bundesweit.

Arbeitszeiten und Belastung

Arbeit am Vormittag nennen 3 % der Anzeigen im Raum Essen.

Anteil der Anzeigen im Raum Essen

vormittags3 %

nachmittags3 %

Schichtdienst3 %

23 % der Anzeigen im Raum Essen bieten einen unbefristeten Vertrag.
Arbeit am Nachmittag nennen ebenfalls 3 % der Anzeigen im Raum Essen.

Was mehr Gehalt bringt

12 % der Anzeigen in Essen bieten ausdrücklich Weiterbildung an.

Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Dienstleistungs- und Servicemanagement.

Zugang und Einsatz

In den Beruf führt meist ein Abschluss als Callcenteragent:in.

Wichtig sind in der Schule vor allem Deutsch sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.
Auch ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing öffnet den Weg.
Mit der Qualifikation arbeitest du auch als Telefonist:in, Teamleiter:in Callcenter und Trainer:in, Supervisor:in Callcenter.
Verwandt ist ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing.

Mehr zum Beruf Call-Center-Agent:in

Anforderungen

Was Arbeitgeber in Essen verlangen

Tipp an, was du mitbringst.

Anteil an 43 ausgewerteten Anzeigen in Essen

02 · Mehr verdienen

Mehr verdienen als Call-Center-Agent:in in Essen: +371 € im Monat

Von der Mitte bis ins obere Viertel sind es für Call-Center-Agent:innen in Essen 371 € im Monat.

+371 €

Oberes Viertel in Essen

Ein Viertel der Call-Center-Agent:innen in Essen verdient in Vollzeit 3.179 € oder mehr.

Zwischen unterem und oberem Viertel liegen in Essen 873 €, bundesweit 1.353 €. Die Gehälter liegen in Essen enger beieinander: Ein Angebot weit über der Mitte ist dort seltener, mehr bringt der Schritt in eine höhere Gruppe oder Funktion.

Branche

Welche Branche am besten zahlt

Mitte bundesweit, brutto im Monat
Bereich	Mitte
Produzierendes Gewerbe	4.327 €
Öffentlicher Dienst, Gesundheit und Soziales	4.037 €
Handel, Verkehr und Gastgewerbe	3.752 €
Information und Kommunikation	3.512 €
Finanz- und Versicherungsgewerbe	3.294 €
Wirtschaftliche Dienstleistungen	2.599 €

03 · Ort

Call-Center-Agent:in in Essen: −114 € zum Bundeswert

Call-Center-Agent:innen in Essen verdienen in der Mitte 2.808 €, 114 € weniger als bundesweit (2.922 €).

Städte im Vergleich

Essen auf Platz 10 von 13 großen Städten

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen; Länder: ganzes Land
Stadt	Mitte brutto	zu Essen
Stuttgart	3.940 €	+1.132 €
Nürnberg	3.560 €	+752 €
München	3.476 €	+668 €
Köln	3.456 €	+648 €
Hannover	3.374 €	+566 €
Frankfurt am Main	3.270 €	+462 €
Hamburg	3.131 €	+323 €
Berlin	2.991 €	+183 €
Düsseldorf	2.886 €	+78 €
ganz Nordrhein-Westfalen	2.823 €	+15 €
Essen	2.808 €	–
Dortmund	2.676 €	−132 €
Leipzig	2.560 €	−248 €
Dresden	2.354 €	−454 €

Arbeitsmarkt

Arbeitslose in Essen

+3,2 % seit Juni 2026

11,5 %Arbeitslosenquote im August 2026, Vorjahr 11,7 %
11,3Arbeitslose je gemeldete sozial­versicherungs­pflichtige Stelle
961Stellen neu gemeldet im August 2026
144.606pendeln zur Arbeit in die Stadt, 93.629 pendeln hinaus

Nach Bundesland

Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten

2.630 €3.567 €

Nordrhein-Westfalen: 2.823 €

Nordrhein-Westfalen: Platz 9 von 15 Ländern.

Rheinland-Pfalz

3.567 €

Hessen

3.551 €

Baden-Württemberg

3.410 €

Bayern

3.379 €

Nordrhein-Westfalen

2.823 €

Brandenburg

2.630 €

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, nach Land

04 · Stellen

Offene Stellen für Call-Center-Agent:innen in Essen: 73

In Essen sind 73 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, bei 36 Arbeitgebern. Unter den direkten Arbeitgebern sucht Xact The Voice Company am meisten: 11 Stellen.

73offene Stellen

3neu in 7 Tagen

36Arbeitgeber

Die Filter gelten für die 12 Stellen auf dieser Seite

Mitarbeiter DialogmarketingImex Dental und Technik GmbH · Essen

Vollzeit

Bewerben Details20.10.

Call Center Agent / Kundenberater im Sales - Inbound oder Outbound in Vollzeit / TeilzeitXact the voice company GmbH · Essen

Vollzeit

Bewerben Details14.10.

Call Center Agent / Kundenbetreuer Vodafoneregiocom Customer Care SE · Essen

Vollzeit
30 bis 40 Std./Woche
ab sofort

Bewerben23.09.

Call Center AgentPeople4europe · Essen

Teilzeit
Start nach Vereinbarung

Bewerben Details

Call-Center-Agent Jobs Essen: alle 73 Stellen

30 % der Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über Tempton. Insgesamt schreiben 16 Dienstleister in Essen für Call-Center-Agent:innen aus.

Wer sucht

Wer in Essen Call-Center-Agent:innen sucht

Basis: 73 offene Stellen in Essen; direkte Arbeitgeber ohne Personaldienstleister, ohne Umland
Arbeitgeber	Stellen
Xact The Voice Company	11
JobsBear	10
AVEDO	4
Imex Dental	3
teleprofi Service	3
020-EPOS	2
Intrum	2
Intrum Justitia	2

Stellen im Detail

280 weitere offene Stellen im Umland bis 30 km
Ort	Stellen
Recklinghausen	60 Stellen
Bochum	45 Stellen
Gelsenkirchen	33 Stellen
Bottrop	21 Stellen
Wuppertal	12 Stellen
Herne	8 Stellen

Tage bis zur Besetzung, Median
Region	Tage
Werbung und Marketing in Nordrhein-Westfalen	43 Tage
Werbung und Marketing, bundesweit	56 Tage
Call-Center-Agent:in, bundesweit	53 Tage
Alle Berufe, bundesweit	86 Tage

Anteil von 43 ausgewerteten Anzeigen in Essen
Merkmal	Anteil
Einstiegspositionen	46,5 %

05 · Netto

In Teilzeit mit 30 Stunden: 2.106 € als Call-Center-Agent:in in Essen

Für eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Essen zieht der Netto-Rechner von 2.808 € brutto Steuern und Abgaben ab, danach deine festen Kosten. Weihnachts- und Urlaubsgeld stecken anteilig in den 2.808 € der Mitte, als Zwölftel in jedem Monat.

Dein Netto-Rechner

Region

Brutto im Monat2.808 €

Steuerklasse

Kinder

Feste Kosten im Monat ohne Miete

Deutschlandticket

Brutto2.808 €
Netto1.945 €
Feste Kosten−63 €
Frei im Monat1.882 €

Teilzeit-Rechner

Brutto nach Stunden

Stunden pro Woche30 Std.

2.106 €brutto im Monat bei 30 Std. pro Woche und 16,20 € pro Stunde

75 % von VollzeitVollzeit (40 Std.): 2.808 €

7 % der offenen Stellen in Essen, die eine Stellenart nennen, sind Teilzeitstellen: 5 von 73. Über alle Berufe arbeiten 31 % der Beschäftigten in Essen in Teilzeit.

06 · Gespräch

Angebot prüfen als Call-Center-Agent:in: Mitte 2.808 €

Ein Angebot als Call-Center-Agent:in in Essen gehört unter 2.306 € zum unteren Viertel und ab 3.179 € zum oberen.

Angebots-Check

Wo liegt dein Angebot?

Dein Angebot, brutto im Monat

2.560 €

Mitte

248 € unter der Mitte

Bis zur Mitte fehlen 248 € im Monat.

Was gehört zu deinem Angebot?

Tipp an, was dein Angebot enthält.

Leistungen: Anteil von 35 ausgewerteten Anzeigen im Raum Essen

Weil die Mitte in Essen anteilige Sonderzahlungen enthält, rechnest du Weihnachts- und Urlaubsgeld geteilt durch 12 zum Monatsangebot dazu. Am häufigsten nennen die Anzeigen im Raum Essen einen unbefristeten Vertrag und eine betriebliche Altersvorsorge.

Gehalt in Anzeigen

20 %von 35 ausgewerteten Anzeigen im Raum Essen nennen ein Gehalt

9 %von 35 ausgewerteten Anzeigen nennen einen Tarif, meist ohne Namen

Drei Fragen fürs Gespräch

1
Zahlt der Betrieb in Essen nach Tarif, und nach welchem?
2
Wie werden Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit bezahlt?
3
Gibt es Weihnachts- oder Urlaubsgeld, und in welchem Monat wird es gezahlt?

Häufige Fragen

Call-Center-Agent:in in Essen: Fragen und Antworten

Mehr zu Call-Center-Agent:in

Mehr zu Call-Center-Agent:in: Weiterbildung, Jobs und Ausbildung

Nachbarberufe

Verkäufer:in verdient bundesweit 54 € mehr

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, bundesweit; Links zu den Gehaltsseiten in Essen
Beruf	Mitte bundesweit	zu Call-Center-Agent:in
Verkäufer:in	2.976 €	+54 €
Call-Center-Agent:in	2.922 €	–

Weiterbildung und Studium

WEITERBILDUNGCustomer Success Management→WEITERBILDUNGVertrieb→WEITERBILDUNGBürokraft und Office→WEITERBILDUNGKaufmännische Qualifizierung→

73 Call-Center-Agent:in Jobs in Essen Call-Center-Agent Teilzeit Essen Call-Center-Agent Jobs NRW Call-Center-Agent:in Gehalt in Deutschland Berufsbild Call-Center-Agent:in Teilzeitjobs in Essen Jobs in Essen

73 offene Stellen in Essen

36 Arbeitgeber suchen gerade Call-Center-Agent:innen.

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Redaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir