Wie viel verdient man als Call-Center-Agent:in in Dortmund?

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 2.676 € brutto im Monat in Vollzeit. Die mittlere Hälfte liegt zwischen 2.329 € und 3.493 €, das obere Viertel beginnt bei 3.493 €. Das sind 246 € weniger als die Mitte bundesweit mit 2.922 €.

Wie viel verdient man als Call-Center-Agent:in in Dortmund netto?

Der Netto-Rechner von StudySmarter berechnet das Netto als Call-Center-Agent:in in Dortmund aus 2.676 € brutto im Monat, Steuerklasse und Kindern. Mit festen Kosten ohne Miete zeigt er zusätzlich, was dir in Dortmund im Monat frei bleibt. Als Brutto lässt sich auch das obere Viertel in Dortmund mit 3.493 € wählen.

Wie hoch ist der Stundenlohn als Call-Center-Agent:in in Dortmund?

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 15,44 € brutto pro Stunde, gerechnet mit 40 Wochenstunden. Das sind 1,54 € über dem gesetzlichen Mindestlohn 2026 von 13,90 €. Ab dem oberen Viertel in Dortmund sind es 20,15 € pro Stunde.

Wie viel verdient man als Call-Center-Agent:in in Dortmund im Jahr?

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 32.112 € brutto im Jahr in Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen. Weihnachtsgeld nennen 4 % der aktuellen Anzeigen im Raum Dortmund. Das obere Viertel in Dortmund beginnt bei 41.916 € im Jahr.

Was verdient man als Call-Center-Agent:in in Dortmund am Anfang?

Call-Center-Agent:innen in Dortmund bekommen zum Einstieg mindestens 2.409 € brutto im Monat, so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn bei 40 Wochenstunden. Das untere Viertel in Dortmund liegt bei 2.329 €, auf Höhe des Mindestlohns. Unter 25 Jahren liegt die Mitte bundesweit bei 2.410 €.

Was verdient man als Call-Center-Agent:in in Dortmund in der Aufsicht?

Im Beruf Call-Center-Agent:in verdienen Aufsichtskräfte in Nordrhein-Westfalen in der Mitte 3.656 € brutto im Monat, 833 € mehr als Fachkräfte in Nordrhein-Westfalen und 980 € mehr als die Mitte in Dortmund mit 2.676 €. Einen eigenen Wert nur für Dortmund gibt es nicht.

Ist Call-Center-Agent:in ein gut bezahlter Beruf in Dortmund?

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 2.676 € brutto im Monat, 267 € mehr, als der gesetzliche Mindestlohn bei 40 Wochenstunden ergibt. Ein gutes Gehalt liegt im oberen Viertel: ab 3.493 € im Monat in Dortmund. Bundesweit liegt die Mitte bei 2.922 €.

Verdienen Call-Center-Agent:innen in Dortmund mehr als im Bundesschnitt?

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 2.676 € brutto im Monat, 246 € weniger als bundesweit mit 2.922 €. Unter 13 großen Städten steht Dortmund auf Platz 11, am meisten zahlt Stuttgart.

Wie viel verdient man als Call-Center-Agent:in in Dortmund mit Berufserfahrung?

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 2.676 € brutto im Monat, ein Viertel von ihnen mehr als 3.493 €. Mit den Berufsjahren steigt die Mitte bundesweit von 2.410 € unter 25 Jahren auf 3.028 € ab 55 Jahren.

Werden Call-Center-Agent:innen in Dortmund gesucht?

Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Dortmund bleibt im Mittel 43 Tage offen, wie in der Berufsgruppe Werbung und Marketing in Nordrhein-Westfalen. In Dortmund sind gerade 50 Stellen für Call-Center-Agent:innen ausgeschrieben, 1 davon neu in den letzten 7 Tagen. Sie verteilen sich auf 22 Arbeitgeber.

174 weitere offene Stellen im Umland bis 30 km
Ort	Stellen
Recklinghausen	60 Stellen
Bochum	46 Stellen
Gelsenkirchen	33 Stellen
Herne	8 Stellen
Marl	5 Stellen
Unna	3 Stellen

Tage bis zur Besetzung, Median
Region	Tage
Werbung und Marketing in Nordrhein-Westfalen	43 Tage
Werbung und Marketing, bundesweit	56 Tage
Call-Center-Agent:in, bundesweit	53 Tage
Alle Berufe, bundesweit	86 Tage

Anteil von 35 ausgewerteten Anzeigen in Dortmund
Merkmal	Anteil
Einstiegspositionen	62,9 %

Call-Center-Agent:in Gehalt in Dortmund 2026: 2.676 € brutto im Monat

Q: Wo steht Dortmund im Städtevergleich für Call-Center-Agent:innen?

Mit 2.676 € brutto im Monat in der Mitte steht Dortmund für Call-Center-Agent:innen auf Platz 11 von 13 großen Städten. Am meisten zahlt Stuttgart mit 3.940 €, in ganz Nordrhein-Westfalen liegt die Mitte bei 2.823 €, 147 € mehr als in Dortmund.

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 2.676 € brutto im Monat, 246 € weniger als bundesweit.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen

2.329 €

2.676 €

3.493 €

Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 1.500 €

50 Stellen ansehen

1 neue Stelle in 7 Tagen in Dortmund · Mindestlohn bei 40 Std.: 2.409 €

Das Wichtigste

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 2.676 € brutto im Monat; die Hälfte liegt zwischen 2.329 € und 3.493 €.
Als Call-Center-Agent:in bekommst du in Dortmund bei 40 Wochenstunden mindestens 2.409 € brutto im Monat.
Bundesweit zahlt Call-Center-Agent:innen der Bereich Produzierendes Gewerbe am meisten: 4.327 € in der Mitte.
In Dortmund sind 50 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, 1 davon neu in den letzten 7 Tagen.
Eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Dortmund bleibt im Mittel 43 Tage offen (Berufsgruppe, Nordrhein-Westfalen).

Mehr Zahlen

AUFSICHTSKRAFT IN NORDRHEIN-WESTFALEN3.656 €

Mitte als Aufsichtskraft in Nordrhein-Westfalen, 833 € über der Fachkraft.

STÄDTEVERGLEICHPlatz 11

von 13 großen Städten. Am meisten zahlt Stuttgart: 3.940 €.

BIS ZUR BESETZUNG43 Tage

bis eine Stelle besetzt ist; alle Berufe bundesweit: 86 Tage.

UMGERECHNET15,44 €pro Stunde bei 40 Wochenstunden

32.112 €im Jahr

OBERES VIERTEL+817 €

von der Mitte bis ins obere Viertel in Dortmund, ab 3.493 € im Monat.

01 · Einstieg

Mindestens 2.409 € zum Einstieg als Call-Center-Agent:in in Dortmund

Mindestens 2.409 € im Monat bekommst du als Call-Center-Agent:in in Dortmund bei 40 Wochenstunden: so viel ergibt der gesetzliche Mindestlohn.

Brutto im Monat

Warum die Zahlen abweichen

Untere 25 % in Dortmund2.329 €/Monat

ein Viertel im Beruf verdient höchstens so viel

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat

gesetzliche Untergrenze

Mitte in Dortmund2.676 €/Monat

Median, inkl. Sonderzahlungen

Aufsichtskraft in Nordrhein-Westfalen3.656 €/Monat

Median der Stufe

Frag im Gespräch, ob der Betrieb nach Tarif zahlt; ein Vollzeitangebot unter 2.329 € gehört in Dortmund zum unteren Viertel.

Mindestlohn und Regeln

Das gilt 2026 in Dortmund

13,90 €Gesetzlicher Mindestlohn pro Stunde, bei 40 Wochenstunden 2.409 € im Monat, 80 € über dem unteren Viertel in Dortmund; ab 1. Januar 2027 14,60 €

Das untere Viertel liegt in Dortmund bei 2.329 €, auf Höhe des Mindestlohns.

Der Beruf

Call-Center-Agent:in in Dortmund: Alltag und Arbeitsorte

Aufgaben

Drei Aufgaben bestimmen den Arbeitstag als Call-Center-Agent:in in Dortmund.

Auskünfte erteilen
Verkaufsgespräche führen
Kund:innen neu- oder zurückgewinnen

Wen die Anzeigen suchen (35 Anzeigen in Dortmund)

Berufserfahrene9 %
Einsteiger:innen83 %
Andere oder ohne Angabe8 %

6 % der Anzeigen verlangen eine abgeschlossene Ausbildung.
In den Anzeigen in Dortmund geht es am häufigsten um Verkaufsgespräche, Produkte und Telefon.
44 % der Anzeigen im Raum Dortmund sprechen ausdrücklich Quereinsteiger:innen an.
12 % der Anzeigen im Raum Dortmund nehmen ausdrücklich auch Bewerber:innen ohne Berufserfahrung.

Wo in Dortmund gearbeitet wird

Im Umland bis 30 km kommen 174 Stellen dazu, die meisten in Recklinghausen und Bochum.

Die Arbeitgeber in den Anzeigen sind zu 37 % Konzerne und zu 34 % Mittelständler.
Zur Berufsgattung Berufe im Dialogmarketing (Fachkraft) zählen in Nordrhein-Westfalen 16.434 Vollzeitbeschäftigte.
Nordrhein-Westfalen hat 28 % aller Vollzeitbeschäftigten im Beruf bundesweit.

Arbeitszeiten und Belastung

Arbeit am Wochenende nennen 16 % der Anzeigen im Raum Dortmund.

Anteil der Anzeigen im Raum Dortmund

Wochenende16 %

Schichtdienst16 %

20 % der Anzeigen im Raum Dortmund bieten einen unbefristeten Vertrag.
Schichtdienst nennen ebenfalls 16 % der Anzeigen im Raum Dortmund.

Was mehr Gehalt bringt

9 % der Anzeigen in Dortmund bieten ausdrücklich Weiterbildung an.

Kürzere Fortbildungen gibt es zu Themen wie kommunikative Kompetenzen sowie Telefonverkauf, Telefonmarketing und Call-Center.
Mit Hochschulreife führt auch ein Studium weiter, zum Beispiel Dienstleistungs- und Servicemanagement.

Zugang und Einsatz

In den Beruf führt meist ein Abschluss als Callcenteragent:in.

Wichtig sind in der Schule vor allem Deutsch sowie Englisch und weitere Fremdsprachen.
Auch ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing öffnet den Weg.
Mit der Qualifikation arbeitest du auch als Telefonist:in, Teamleiter:in Callcenter und Trainer:in, Supervisor:in Callcenter.
Verwandt ist ein Abschluss als Servicefachkraft für Dialogmarketing.

Mehr zum Beruf Call-Center-Agent:in

Anforderungen

Was Arbeitgeber in Dortmund verlangen

Tipp an, was du mitbringst.

Anteil an 35 ausgewerteten Anzeigen in Dortmund

02 · Mehr verdienen

Mehr verdienen als Call-Center-Agent:in in Dortmund: +817 € im Monat

Von der Mitte bis ins obere Viertel sind es für Call-Center-Agent:innen in Dortmund 817 € im Monat.

+817 €

Oberes Viertel in Dortmund

Ein Viertel der Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdient in Vollzeit 3.493 € oder mehr.

Zwischen unterem und oberem Viertel liegen in Dortmund 1.164 €, bundesweit 1.353 €. Die Gehälter liegen in Dortmund enger beieinander: Ein Angebot weit über der Mitte ist dort seltener, mehr bringt der Schritt in eine höhere Gruppe oder Funktion.

Branche

Welche Branche am besten zahlt

Mitte bundesweit, brutto im Monat
Bereich	Mitte
Produzierendes Gewerbe	4.327 €
Öffentlicher Dienst, Gesundheit und Soziales	4.037 €
Handel, Verkehr und Gastgewerbe	3.752 €
Information und Kommunikation	3.512 €
Finanz- und Versicherungsgewerbe	3.294 €
Wirtschaftliche Dienstleistungen	2.599 €

03 · Ort

Call-Center-Agent:in in Dortmund: −246 € zum Bundeswert

Call-Center-Agent:innen in Dortmund verdienen in der Mitte 2.676 €, 246 € weniger als bundesweit (2.922 €).

Städte im Vergleich

Dortmund auf Platz 11 von 13 großen Städten

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen; Länder: ganzes Land
Stadt	Mitte brutto	zu Dortmund
Stuttgart	3.940 €	+1.264 €
Nürnberg	3.560 €	+884 €
München	3.476 €	+800 €
Köln	3.456 €	+780 €
Hannover	3.374 €	+698 €
Frankfurt am Main	3.270 €	+594 €
Hamburg	3.131 €	+455 €
Berlin	2.991 €	+315 €
Düsseldorf	2.886 €	+210 €
ganz Nordrhein-Westfalen	2.823 €	+147 €
Essen	2.808 €	+132 €
Dortmund	2.676 €	–
Leipzig	2.560 €	−116 €
Dresden	2.354 €	−322 €

Arbeitsmarkt

Arbeitslose in Dortmund

+2,4 % seit Juni 2026

12,4 %Arbeitslosenquote im August 2026, Vorjahr 12,2 %
11,2Arbeitslose je gemeldete sozial­versicherungs­pflichtige Stelle
933Stellen neu gemeldet im August 2026
123.518pendeln zur Arbeit in die Stadt, 87.841 pendeln hinaus

Nach Bundesland

Rheinland-Pfalz zahlt am meisten, Brandenburg am wenigsten

2.630 €3.567 €

Nordrhein-Westfalen: 2.823 €

Nordrhein-Westfalen: Platz 9 von 15 Ländern.

Rheinland-Pfalz

3.567 €

Hessen

3.551 €

Baden-Württemberg

3.410 €

Bayern

3.379 €

Nordrhein-Westfalen

2.823 €

Brandenburg

2.630 €

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, nach Land

04 · Stellen

Offene Stellen für Call-Center-Agent:innen in Dortmund: 50

In Dortmund sind 50 Stellen als Call-Center-Agent:in offen, bei 22 Arbeitgebern. Unter den direkten Arbeitgebern sucht KIKXXL am meisten: 19 Stellen.

50offene Stellen

1neu in 7 Tagen

22Arbeitgeber

Die Filter gelten für die 8 Stellen auf dieser Seite

Call Center Agent QuereinsteigerKiKxxl · Dortmund

Teilzeit

Bewerben

Callcenter Agent BeratungKIKXXL · Dortmund

Vollzeit

Bewerben

Call Center AgentKIKXXL · Dortmund

Vollzeit

Bewerben

Call Center Mitarbeiter in DortmundKIKXXL · Dortmund

Vollzeit

Bewerben

Call-Center-Agent Jobs Dortmund: alle 50 Stellen

18 % der Stellen mit Arbeitgebername kommen über Personaldienstleister, die meisten über Personalhaus Gruppe. Insgesamt schreiben 7 Dienstleister in Dortmund für Call-Center-Agent:innen aus.

Wer sucht

KIKXXL sucht die meisten Call-Center-Agent:innen

Basis: 50 offene Stellen in Dortmund; direkte Arbeitgeber ohne Personaldienstleister, ohne Umland
Arbeitgeber	Stellen
KIKXXL	19
020-EPOS	3
JobsBear	3
log-q-motion	3
Invvenio Communication	2
KVWL	2
AddSales	1
Avedo IV	1

Stellen im Detail

Anteil von 35 ausgewerteten Anzeigen in Dortmund
Anforderung	Anteil
Teamfähigkeit	91 %
Kommunikationsfähigkeit	80 %
Flexibilität	63 %
Verkaufskompetenz	43 %
Kundenorientierung	37 %
Motivation	34 %

174 weitere offene Stellen im Umland bis 30 km
Ort	Stellen
Recklinghausen	60 Stellen
Bochum	46 Stellen
Gelsenkirchen	33 Stellen
Herne	8 Stellen
Marl	5 Stellen
Unna	3 Stellen

Tage bis zur Besetzung, Median
Region	Tage
Werbung und Marketing in Nordrhein-Westfalen	43 Tage
Werbung und Marketing, bundesweit	56 Tage
Call-Center-Agent:in, bundesweit	53 Tage
Alle Berufe, bundesweit	86 Tage

Anteil von 35 ausgewerteten Anzeigen in Dortmund
Merkmal	Anteil
Einstiegspositionen	62,9 %

05 · Netto

Call-Center-Agent:in in Teilzeit in Dortmund: 2.007 € bei 30 Stunden

Für eine Stelle als Call-Center-Agent:in in Dortmund zieht der Netto-Rechner von 2.676 € brutto Steuern und Abgaben ab, danach deine festen Kosten. Weihnachts- und Urlaubsgeld stecken anteilig in den 2.676 € der Mitte, als Zwölftel in jedem Monat.

Dein Netto-Rechner

Region

Brutto im Monat2.676 €

Steuerklasse

Kinder

Feste Kosten im Monat ohne Miete

Deutschlandticket

Brutto2.676 €
Netto1.870 €
Feste Kosten−63 €
Frei im Monat1.807 €

Teilzeit-Rechner

Brutto nach Stunden

Stunden pro Woche30 Std.

2.007 €brutto im Monat bei 30 Std. pro Woche und 15,44 € pro Stunde

75 % von VollzeitVollzeit (40 Std.): 2.676 €

22 % der offenen Stellen in Dortmund, die eine Stellenart nennen, sind Teilzeitstellen: 11 von 50. Über alle Berufe arbeiten 31 % der Beschäftigten in Dortmund in Teilzeit.

06 · Gespräch

Angebot prüfen als Call-Center-Agent:in: Mitte 2.676 €

Ein Angebot als Call-Center-Agent:in in Dortmund gehört unter 2.329 € zum unteren Viertel und ab 3.493 € zum oberen.

Angebots-Check

Wo liegt dein Angebot?

Dein Angebot, brutto im Monat

2.500 €

Mitte

176 € unter der Mitte

Bis zur Mitte fehlen 176 € im Monat.

Was gehört zu deinem Angebot?

Tipp an, was dein Angebot enthält.

Leistungen: Anteil von 25 ausgewerteten Anzeigen im Raum Dortmund

Weil die Mitte in Dortmund anteilige Sonderzahlungen enthält, rechnest du Weihnachts- und Urlaubsgeld geteilt durch 12 zum Monatsangebot dazu. Am häufigsten nennen die Anzeigen im Raum Dortmund eine betriebliche Altersvorsorge und Gleitzeit.

Gehalt in Anzeigen

24 %von 25 ausgewerteten Anzeigen im Raum Dortmund nennen ein Gehalt

12 %von 25 ausgewerteten Anzeigen nennen einen Tarif, meist ohne Namen

Drei Fragen fürs Gespräch

1
Zahlt der Betrieb in Dortmund nach Tarif, und nach welchem?
2
Wie werden Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit bezahlt?
3
Gibt es Weihnachts- oder Urlaubsgeld, und in welchem Monat wird es gezahlt?

Häufige Fragen

Call-Center-Agent:in in Dortmund: Fragen und Antworten

Mehr zu Call-Center-Agent:in

Mehr zu Call-Center-Agent:in: Weiterbildung, Jobs und Ausbildung

Nachbarberufe

Verkäufer:in verdient bundesweit 54 € mehr

Mitte brutto im Monat, Vollzeit, inkl. Sonderzahlungen, bundesweit; Links zu den Gehaltsseiten in Dortmund
Beruf	Mitte bundesweit	zu Call-Center-Agent:in
Verkäufer:in	2.976 €	+54 €
Call-Center-Agent:in	2.922 €	–

Weiterbildung und Studium

WEITERBILDUNGCustomer Success Management→WEITERBILDUNGVertrieb→WEITERBILDUNGBürokraft und Office→WEITERBILDUNGKaufmännische Qualifizierung→

50 Call-Center-Agent:in Jobs in Dortmund Call-Center-Agent Teilzeit Dortmund Call-Center-Agent Jobs NRW Call-Center-Agent:in Gehalt in Deutschland Berufsbild Call-Center-Agent:in Teilzeitjobs in Dortmund Jobs in Dortmund

50 offene Stellen in Dortmund

22 Arbeitgeber suchen gerade Call-Center-Agent:innen.

Stellen ansehen

Redaktion StudySmarter TalentsAktualisiert am 04.11.2026 · So rechnen wir