Teamleiter Call Center (m/w/d)

Teamleiter Call Center (m/w/d)

Gelsenkirchen Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere unsere Projekte im Call Center.
  • Unternehmen: Avedo Gelsenkirchen, ein führendes Unternehmen im Dialogmarketing.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle deine Führungskompetenzen.
  • Qualifikationen: Erste Führungserfahrungen und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Für unsere Reise-Projekt am Avedo Gelsenkirchen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Benefits:

  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • attraktive Verdienstmöglichkeiten
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Online-Shops, Sport oder Events)
  • Jobbike und Jobticket
  • dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
  • zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben:

  • Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
  • regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen
  • Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
  • Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter
  • konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
  • Steigerung der Produktivität und Rentabilität

Dein Profil:

  • idealerweise erste Führungserfahrungen im Touristikbereich
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
  • hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
  • leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
  • hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Gelsenkirchen dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Teamleiter Call Center (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo Gelsenkirchen GmbH

Avedo Gelsenkirchen bietet dir als Teamleiter im Call Center eine hervorragende Arbeitsumgebung mit unbefristeter Festanstellung und attraktiven Verdienstmöglichkeiten. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege fördern eine offene und kreative Unternehmenskultur, während umfangreiche Mitarbeiterrabatte und ein zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung zusätzliche Vorteile bieten. Zudem unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Coaching-Möglichkeiten.

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Kontaktdaten:

Avedo Gelsenkirchen GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Call Center (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Call Center interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei Avedo sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo und deren Projekte. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrungen im Touristikbereich am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Call Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungserfahrung
Teammanagement
Mitarbeitergespräche
Coaching
Projektoptimierung
Produktivitätssteigerung
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teamleiter im Call Center zu werden.

Betone deine Führungserfahrung:Wenn du bereits Führungserfahrung im Touristikbereich hast, dann hebe das unbedingt hervor! Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du dein Team motivierst.

Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist.

Bewirb dich online!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicher sein, dass sie an die richtige Stelle gelangt.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Gelsenkirchen GmbH vorbereitet

Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut

Informiere dich über Avedo Gelsenkirchen und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die flachen Hierarchien und die Teamarbeit schätzt. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor

Da du als Teamleiter arbeiten möchtest, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Erkläre, wie du dein Team motiviert und erfolgreich geführt hast, um die Projektvorgaben zu erreichen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da regelmäßige Mitarbeitergespräche und Teammeetings Teil deiner Aufgaben sind, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, um deine Ideen effektiv zu vermitteln.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.