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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen.
- Arbeitgeber: Namhaftes Unternehmen in Recklinghausen mit angenehmem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: 15,29€ pro Stunde, 30 Tage Urlaub und Home-Office-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams mit guten Übernahmechancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit und PC-Kenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Zweck und Ziel der Stelle
Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) Inbound für unseren namhaften Kunden in Recklinghausen. Es erwartet dich ein angenehmes Arbeitsklima und nette Kollegen. Auch Quereinsteiger sind willkommen. Es bestehen sehr gute Übernahmechancen. Teilzeit oder Vollzeit zwischen 8:00 - 20:00 Uhr / Home-Office-Möglichkeit. 15,29€ pro Stunde.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Telefonische Kundenbetreuung und Kundenpflege (eingehende Anrufe)
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
- Erteilung von Auskünften zu den Produkten
- Dokumentation und Pflege der Kundendaten
Entwicklungspotential / Perspektiven
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unfallversicherung
- Angebot medizinischer Vorsorgeuntersuchungen
- Mitarbeitervergünstigungen und weitere Corporate Benefits
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Pünktliche Bezahlung
- Fast jeder zweite unserer Mitarbeiter wird übernommen
Bedeutung für das Unternehmen
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Berufserfahrung als Kundenbetreuer von Vorteil, aber kein Muss
- Freundlichkeit und Kundenorientierung sind wichtige Faktoren
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Kötter Personal Service SE & Co. KG
Kontaktperson:
Kötter Personal Service SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Call Center arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die dir gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle als Call Center Agent viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles korrekt geschrieben ist und die Informationen klar und übersichtlich sind.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kötter Personal Service SE & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den potenziellen Arbeitgeber aneignen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von ihren Call Center Agents erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Übe typische Interviewfragen
Bereite dich auf häufige Fragen vor, die in einem Call Center Interview gestellt werden könnten. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken in der Kundenbetreuung?' sind wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall. Zeige, dass du ein guter Zuhörer bist und auf die Fragen des Interviewers eingehst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Es ist immer gut, proaktiv zu sein!