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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der telefonischen Kundenbetreuung und bearbeite Anfragen professionell.
- Arbeitgeber: adevis, dein Partner für Personalvermittlung in Köln mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, langfristige Perspektiven und ein moderner Arbeitsplatz.
- Andere Informationen: Freundliches Team, gute Verkehrsanbindung und persönliche Betreuung durch unser Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort
Das sind Deine Aufgaben:
- Unterstützung des Teams in der Inbound-Telefonie
- Übernahme und fallabschließende, qualitativ hochwertige Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
- Erteilung von Vertragsauskünften und Auskünften zu Bearbeitungsständen
- Änderung von vertrags- und personenbezogenen Daten
- Erstellung von Bescheinigungen, Zweitschriften, Informationsschreiben und Änderungsangeboten
Das bringst Du mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdruckweise
- Du bist aufgeschlossen und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert
- Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS Office
- Zuverlässigkeit, Spaß an Teamwork und eine hohe Sozialkompetenz
- Ein freundliches Auftreten sowie Sprachgewandtheit runden dein Profil ab
Das bieten wir Dir:
- Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
- Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden
- Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen
- Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets
- Persönliche Betreuung durch unser kleines familiäres Team
Wer wir sind:
adevis ist dein Ansprechpartner, wenn es um erfolgreiche Personalvermittlung und qualifizierte Zeitarbeit in Köln geht. Wir haben die besten kaufmännischen und gewerblich-technischen Arbeitsstellen und suchen engagierte und motivierte Fach- und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen.
Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: adevis Personalkultur
Kontaktperson:
adevis Personalkultur HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in unserem Team wohlfühlen und das auch zeigen können.
Kundenorientierung betonen: Da der Job im Call Center viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hervorheben. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Auf Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten ersten Eindruck – und darauf kommt es an!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei adevis Personalkultur vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Call Center viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksweise und Gesprächsführung übst. Simuliere Interviews mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen greifbar zu machen.
✨Sei du selbst und bleib positiv
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und sei authentisch. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.