Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenakquise und Termine für den Vertrieb vereinbaren.
- Unternehmen: KÖTTER Personal Service, führender Personaldienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und persönliche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – wir suchen motivierte Menschen!
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Du kannst telefonieren, ohne dabei nervös zu werden? Dann sollten wir reden. Wir suchen Callcenter Agenten (m/w/d) im Outbound für B2B, die keine Angst vor dem Hörer haben und gerne den ersten Schritt machen.
Deine Aufgabe:
- Telefonische Kundenakquise und Leadgenerierung im B2B-Bereich
- Aktive Outbound-Telefonie mit Geschäfts- und Unternehmenskunden
- Ansprechpartner und Entscheider telefonisch erreichen
- Bedarf und Geschäftspotenziale bei Unternehmen ermitteln
- Beratungstermine und qualifizierte Leads für den Vertrieb vereinbaren
- Professionelle Gesprächsführung und Dokumentation der Gesprächsergebnisse
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Stammdaten
- Unterstützung unserer Vertriebsaktivitäten durch gezielte Telefonakquise
Du telefonierst ausschließlich mit Geschäftskunden und unterstützt renommierte Unternehmen verschiedener Branchen bei der Terminvereinbarung, Bedarfsermittlung und Neukundengewinnung.
Was du bekommst:
- Vollzeit oder Teilzeit – du entscheidest, was zu deinem Leben passt
- Flexible Arbeitszeiten
- Keine Schichtarbeit
- Keine Wochenendarbeit
- Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Potsdam
- Persönliche Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung gesehen wird, ohne dass du dabei zum „Vertriebssoldaten“ werden musst
Was du kannst:
- Spaß am Telefonieren und an der Kommunikation
- Freundliches, selbstbewusstes und professionelles Auftreten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Eine positive und offene Art
- Lernbereitschaft und Motivation
- Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Idealerweise erste Erfahrung im Callcenter, Outbound, Telesales, Telefonvertrieb oder in der Kundenakquise
Noch keine Erfahrung im Callcenter oder Vertrieb? Kein Problem. Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind ausdrücklich willkommen. Entscheidend ist nicht, was bisher auf deinem Lebenslauf steht, sondern ob du gerne mit Menschen sprichst, dich auf Gespräche einlassen kannst und Lust hast, etwas zu lernen.
Wer wir sind: KÖTTER Personal Service gehört zu den führenden Personaldienstleistern Deutschlands und ist als eigenständige Sparte der KÖTTER Unternehmensgruppe seit 1997 Spezialist in dem Bereich Arbeitnehmerüberlassung. Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit ist ein fester Bestandteil der KÖTTER Unternehmensphilosophie und somit die Grundlage unseres Handelns.
Callcenter Agent (m/w/d) - Outbound in Potsdam Arbeitgeber: KÖTTER Personal Service SE & Co. KG
KÖTTER Personal Service ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Vergütung ab 17,00€ pro Stunde bietet, sondern auch bis zu 30 Tage Urlaub sowie attraktive Zuschläge und Prämien. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Mitarbeiterzufriedenheit, während wir gleichzeitig unbefristete Arbeitsverhältnisse in einer stabilen Branche anbieten. In der Region Göttingen/Harz haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Umweltschutz und Qualität legt.
Kontaktdaten:
KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenter Agent (m/w/d) - Outbound in Potsdam erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KÖTTER Personal Service SE & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent (m/w/d) - Outbound in Potsdam mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KÖTTER Personal Service SE & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER Personal Service SE & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KÖTTER Personal Service SE & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
