Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt zu Handwerksbetrieben und führe spannende Erstgespräche.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen, das digitale Mitarbeitergewinnung revolutioniert.
- Vorteile: Sicheres Gehalt von 4.000 € brutto/Monat und langfristige Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Familiäre Arbeitsatmosphäre mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Lerne Verkaufen von Grund auf und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Überzeugungskraft, Kommunikationsfähigkeiten und Motivation zum Lernen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind ein auf Digitale Mitarbeitergewinnung spezialisiertes Unternehmen. Mit unseren Strategien helfen wir Handwerksbetrieben dabei, die richtigen Fachkräfte zu gewinnen. Über 200 Betriebe in mehr als 20 Gewerken deutschlandweit arbeiten mit uns zusammen. Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir dynamische Mitarbeiter, die mit unseren bewährten Strategien und digitalen Prozessen Unternehmen bei der Suche nach dem richtigen Personal unterstützen wollen.
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Kontaktpunkt zwischen uns und potenziellen Kunden.
- Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du Erstgespräche mit Geschäftsführern deutscher Handwerksbetriebe.
- Telefonische Akquise potenzieller Neukunden nach klarem Prozess.
- Strukturierte Erstgespräche zur Bedarfsanalyse.
- Pflege und Reaktivierung bestehender Kontakte.
- Zuverlässige Vor- und Nachbereitung der Termine unserer Strategieberater.
Wir bieten:
- Ein sicheres Gehalt von 4.000 € brutto/Monat in einem wachsenden Betrieb.
- Digitale Schulungsplattform mit intensiver Einarbeitung und klaren Prozessen.
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit, die Übernahmequote liegt bei 98%.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Bei uns steht ein positiver und familiärer Umgang im Vordergrund damit du gut gelaunt arbeiten kannst und gute Leistungen erbringst.
- Attraktive Vergütung und Karrierechancen: Mit unserem stetigen Wachstum bieten sich spannende Perspektiven ob als Experte oder Führungskraft.
Stellenanforderungen:
- Überzeugungskraft und eine klare, angenehme Ausdrucksweise.
- Motivation, das Verkaufen von der Pike auf zu lernen.
- Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese konsequent umzusetzen.
- Schnelle Auffassungsgabe und Disziplin.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes Gespür für präzise Gesprächsführung.
- Belastbarkeit und ein souveräner Umgang mit Leistungsdruck.
- Eine angenehme, ruhige und vertrauensvolle Stimme.
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Talente gewinnen
Talente Gewinnen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Berlin-Spandau, wo du als Einzelhandelskaufmann/frau im Vertriebsinnendienst die Möglichkeit hast, deine Kommunikationsfähigkeiten zu entfalten und aktiv zum Wachstum von Handwerksbetrieben und mittelständischen Unternehmen beizutragen. Unsere umfassende digitale Einarbeitung sorgt dafür, dass auch Quereinsteiger schnell und effektiv in ihre Rolle hineinwachsen können, während unser kollegiales Team eine Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit fördert. Bei uns profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und deine Karriere im Vertrieb voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Talente gewinnen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Talente gewinnen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Talente gewinnen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Talente gewinnen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
